Rent-A-Center – Wikipedia

Rent-A-Center, Inc.PublicTraded asNASDAQ: RCIIS & P 600 ComponentIndustryAmeublement de maisonLocation-venteFondé1973; Il y a 47 ans (1973) 1986 (1986) (incorporé) Wichita, Kansas, États-Unis Siège social,

États Unis

Personnes clés

Mitchell Fadel Président-directeur général (PDG) Maureen Short Directrice financière (CFO) Ann Davids Directrice marketing, chef de la clientèle (CMO, CCO) Mike Santimaw Directeur de l'information (CIO) Cathy Skula Vice-présidente exécutive Franchise Ricardo Cordon Vice-présidente exécutive, Mexique [1]Produits Fournit des meubles, de l'électronique, des ordinateurs et des appareils électroménagers disponibles dans le cadre de contrats de location avec option d'achat Revenu 3,27 milliards de dollars US (2015)[2]-1,007 milliard de dollars américains (2015)[2]-866,62 millions de dollars US (2015)[2]Actif total 1,98 milliard USD (2015)[2]Total des capitaux propres 470,48 millions USD (2015)[2]

Nombre d'employés

22 200 (2014)[3]FilialesColorTymeWebsitewww.rentacenter.com

Rent-A-Center (communément appelé RAC) est une société américaine de location-vente de mobilier et d'électronique publique basée à Plano, au Texas.[4] L'entreprise a été constituée en 1986 et, en 2014, exploite environ 2 972 magasins appartenant aux entreprises aux États-Unis, au Canada, à Porto Rico et au Mexique, ce qui représente environ 35% du marché de la location avec option d'achat aux États-Unis, selon le nombre de magasins. .[5][4]

Les activités de Rent-A-Center comprennent 28 magasins de vente au détail appelés Get It Now (basés dans le Wisconsin);[6] 17 magasins Home Choice au Minnesota; et environ 1 359 kiosques Acceptance Now hébergés dans des magasins partenaires au détail aux États-Unis.[7] Sa filiale, Rent-A-Center Franchising International Inc. (RACFI), anciennement ColorTyme Inc., est le premier franchiseur américain de magasins de location-vente détenus et exploités de façon indépendante. Ses franchisés exploitent 162 magasins de location-vente dans 31 États sous les marques Rent-A-Center et ColorTyme, et la marque franchisée Roues et pneus de l'entreprise, RimTyme, exploite 31 magasins dans 13 États.[4][8][9]

En 2014, Fortune Magazine a inscrit Rent-A-Center au numéro 711 sur la liste Fortune 1000 des plus grandes sociétés américaines, sur la base des seuls revenus.[10] Les concurrents comprennent Aaron's, Inc., easyhome, Best Buy Co. Inc. et Walmart Stores.[11]

Histoire[edit]

L'entreprise de location avec option d'achat a été lancée par Ernie Talley à Wichita, Kansas, dans les années 1960, lorsqu'il a dit aux clients de son magasin, M. T's Rental, qu'ils avaient loué une laveuse et une sécheuse pour une durée suffisamment longue pour laquelle ils avaient payé. il en était entièrement propriétaire.[12] Thomas Devlin, un ancien employé de la location de M. T, a reconnu le potentiel de la location de produits de marque et s'est associé à W. Frank Barton et a fondé la marque Rent-A-Center à Wichita, Kansas en 1973.[13][14]

Camion livrant des articles Rent-A-Center

Mark Speese a rejoint Rent-A-Center en 1979. En 1986, M. Speese et un collègue ont quitté Rent-A-Center et ont lancé une entreprise concurrente appelée Vista Rent-To-Own.[15][16] Ernest Talley a ensuite rejoint Vista Rent-To-Own en tant que président du conseil d'administration en 1989 et est resté président pendant la transition de Vista vers Rent-A-Center.[16] En 2001, Talley a pris sa retraite et Speese a été nommé président-directeur général de Rent-A-Center.[17] Vista Rent-To-Own a changé son nom en Renters Choice, Inc. en décembre 1993, dans le cadre de l'acquisition auprès de DEF Investments, Inc. et de certaines entités liées d'une chaîne de 84 magasins de location-vente opérant dans 12 États.[18] Mark Speese a pris sa retraite en tant que PDG de Rent-A-Center fin janvier 2014. Il continue d'occuper son poste de président du conseil d'administration et le directeur financier de Rent-A-Center, Robert Davis, en est désormais le PDG.[19] Michael S. Wilding, vice-président principal actuel de Rent-A-Center – Comptabilité et contrôleur mondial, agira à titre de chef des finances par intérim à compter du 1er février 2014.

Renters Choice est devenu public à la bourse NASDAQ en 1995 sous le symbole «RCII».[20][21] En août 1998, Renters Choice a acquis Thorn Americas, Inc., qui exploitait 1 474 magasins dans 49 États et dans le district de Columbia sous le nom de «Rent-A-Center». Le 31 décembre 1998, Renters Choice a changé son nom en Rent-A-Center, Inc. et a commencé à exploiter tous ses magasins sous la marque «Rent-A-Center».[22]

En février 2003, Rent-A-Center a acquis 295 magasins de Rent-Way, Inc.[23] En mars 2004, Rent-A-Centre a commencé ses activités au Canada avec l'acquisition de cinq magasins situés à Edmonton et à Calgary, en Alberta.[24] Plus tard dans l'année, en mai 2004, Rent-A-Center a finalisé les acquisitions de Rainbow Rentals, Inc. et Rent Rite, Inc.[25] Rent-A-Center a finalisé l'acquisition de son concurrent Rent-Way, Inc. le 15 novembre 2006, pour un prix d'environ 600,3 millions de dollars. Au moment de l'acquisition, Rent-Way occupait le troisième rang du secteur de la location avec option d'achat avec 782 magasins dans 34 États.[26] Le programme d'acquisition de magasins Rent-Way a porté le total des magasins à 3 535 magasins. Étant donné que l'acquisition a entraîné une pénétration excessive sur certains marchés, Rent-A-Center a procédé à la fermeture ou à la fusion de 282 magasins entre 2007 et 2009.[27] Avec 176 magasins au Mexique en septembre 2014, Rent-A-Center poursuit son expansion au Mexique.[7]

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En janvier 2018, Mark Speese a quitté ses fonctions de PDG et a été remplacé par l'ancien président Mitchell Fadel.[28]

Operations commerciales[edit]

RAC fournit des meubles, des appareils électroménagers, des ordinateurs et des appareils électroniques neufs et d'occasion de marques telles que Ashley Furniture, Sony, Toshiba, Whirlpool Corporation, Dell et HP.[4] Dans le cadre de son modèle d'entreprise de location avec option d'achat, Rent-A-Center met généralement ses articles à disposition avec de petits acomptes et sans obligations à long terme. Les clients peuvent retourner un article à tout moment, pour n'importe quelle raison, sans pénalité et ont également la possibilité de relouer le même article et de récupérer les paiements là où ils se sont arrêtés. La livraison, l'enlèvement, le service et la réparation sont également inclus dans le prix de location indiqué. Les clients peuvent également mettre à niveau des articles pendant leur location – les paiements changeront en conséquence.

En mars 2007, le siège social a déménagé dans un nouvel emplacement au 5501 Headquarters Drive, Plano, Texas, dans le Legacy Business Park. La construction du bâtiment de 175 000 pieds carrés (16 300 m2) a commencé en janvier 2006. Les employés ont emménagé dans le bâtiment le 16 mars 2007. Le siège social actuel mesure trois étages et comprend un parking structuré pour 400 véhicules, un centre de fitness, une salle de jeux et une salle à manger. .[29]

En juillet 2015, Rent A Center vend plusieurs emplacements en Ontario à easyhome au prix de 3,4 millions de dollars.Avec cet accord, Rent A Center et easyhome ont signé un accord de non-concurrence de 3 ans stipulant que chaque entreprise ne peut ouvrir aucun magasin les uns dans les autres. des pays.[30]

Philanthropie[edit]

Depuis 2003, la société a fait des dons aux Grands Frères Grandes Sœurs d'Amérique, collectés au moyen de collectes de fonds organisées chaque année dans les magasins Rent-A-Center. Entre 2005 et 2010, Rent-A-Center a fait don et mis en place 116 «RAC Rooms» dans les clubs Boys and Girls Clubs of America, dans lesquels chaque club sélectionne pour 5 000 $ de nouveaux meubles, appareils électroniques et ordinateurs pour sa chambre.[31] Rent-A-Center a également contribué aux Clubs Garçons et Filles d'Amérique avec quatre centres technologiques en 2014.[32] Rent-A-Center a alloué chaque année 60 000 $ de bourses aux clients et aux enfants des clients et des collègues. Dans le cadre de l'initiative Random Acts of Caring, lancée en 2008, RAC a fait don de marchandises et de fonds à des organismes de bienfaisance situés dans des collectivités où Rent-A-Center possède des magasins.[33] 98 actes de compassion au hasard ont eu lieu depuis 2008, totalisant 531 300 $ en contributions. Depuis 2007, l'entreprise a versé plus de 600 000 $ en subventions à Junior Achievement et, en outre, les employés de Rent-A-Center se portent volontaires chaque année pour enseigner la littératie financière. Rent-A-Center a fourni des contributions monétaires et de produits totalisant près de 600 000 $ à ce jour à la North Texas Food Bank.[34][35][36] Depuis 2009, Rent-A-Center a fait don de plus de 1,25 million de dollars à 11 banques alimentaires à travers le pays. Cela s'ajoute à la campagne de lutte contre la faim au niveau local organisée dans plus de 3000 magasins Rent-A-Center aux États-Unis tout au long du mois de septembre. Surnommée «Soup to Nuts» et en soutien au Mois d'action contre la faim, cette collecte de nourriture virtuelle exploite les magasins Rent-A-Center comme points de collecte pour les dons en espèces. Les fonds donnés sont distribués aux banques alimentaires à travers le pays à la fin de la campagne d'un mois.[37] Une initiative lancée en 2010 est «Operation: Just Like Home» de Rent-A-Center, dans laquelle des marchandises d'une valeur de gros de 175 000 $ sont livrées à des installations sélectionnées dans quatre branches du service militaire, y compris l'armée, la marine, l'armée de l'air et la marine. Corps. Des contributions ont été allouées aux opérations de bien-être et de loisirs pour la famille et le moral qui fournissent des services communautaires et familiaux, tels que les centres d'aide aux soldats et aux familles qui, à leur tour, servent les soldats blessés, malades et blessés et leurs familles.[38] En 2014, Rent-A-Center a déplacé son soutien aux militaires grâce au soutien d'importantes organisations à but non lucratif liées à l'armée, notamment Blue Star Families, l'Air Force Aid Society, l'Army Emergency Relief et la Navy $ Marine Corps Relief Society.[39]

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Accueil et contentieux[edit]

Un certain nombre de préoccupations concernant la protection des consommateurs ont été soulevées au sujet de l'industrie de la location-vente, y compris des accusations de prêts abusifs.[40] Les défenseurs des consommateurs estiment que les transactions de location avec option d'achat telles que celles proposées par Rent-A-Center doivent être traitées comme des ventes à crédit et soulignent que le prix final d'un produit peut être deux ou trois fois le prix de détail. Dans une étude réalisée en avril 2000 par la Federal Trade Commission sur l'industrie, 75% des répondants ont déclaré qu'ils étaient satisfaits de leur expérience de location avec option d'achat, tandis que 19% étaient insatisfaits.[41]

En 2000, Rent-A-Center a été poursuivi pour partialité sexuelle dans l'embauche de femmes. L'entente de règlement de 2002 a donné lieu à un paiement en espèces de 47 millions de dollars par Rent-A-Center et a exigé que Rent-A-Center offre 10% des postes vacants futurs au cours des 15 mois suivants aux femmes qui ont été jugées victimes de discrimination. Le règlement a également conduit Rent-A-Center à rechercher des femmes qualifiées pour siéger à son conseil d'administration, à élaborer des programmes de formation à l'emploi égal et à embaucher un nouveau vice-président des ressources humaines pour mettre en œuvre des politiques d'embauche qui garantissent l'égalité des chances en matière d'emploi pour les femmes et les candidats des employés.[42]

En 2006, Rent-A-Center a réglé pour 7 millions de dollars en restitution et 750 000 $ en sanctions civiles pour pratiques commerciales trompeuses en Californie. L'État de Californie a fait valoir que RAC, en violation de la loi de l'État, avait exercé une concurrence déloyale et dénaturé illégalement le prix de certaines marchandises. À la suite du règlement, RAC a également déposé plus de 7 millions de dollars dans un fonds spécial de protection des consommateurs qui est utilisé pour appliquer les lois sur la protection des consommateurs.[43]

En 2010, sept mois après que le bureau du procureur général de Washington a poursuivi Rent-a-Center et accusé la chaîne nationale de location-vente de pratiques de collecte déloyales et trompeuses en vertu du Consumer Protection Act de Washington, Rent-A-Center a accepté de s'installer.[44]

Un autre cas important en 2010 était Rent-A-Center contre Jackson, né d'une plainte pour discrimination en matière d'emploi déposée par l'ancien employé de RAC, Antonio Jackson. L'affaire est allée jusqu'à la Cour suprême, qui a pris parti pour RAC dans une décision 5-4. Le tribunal a statué que si la convention d'arbitrage d'une entreprise comprend une clause déléguant des contestations d'équité à l'arbitre, le tribunal doit faire respecter cette convention et renvoyer l'affaire à l'arbitrage. Lorsque Jackson a intenté une action pour la première fois, Rent-A-Center a cité sa convention d'arbitrage et a affirmé que toute contestation de l'accord devait être tranchée par l'arbitre.[45]

Autres noms[edit]

La société Rent-A-Center a converti ses magasins du Wisconsin en Get-It-Now! les points de vente de crédits après une décision judiciaire ont jugé que les lois de l'État sur la protection des consommateurs définissant les ventes à crédit incluaient des entreprises de location-vente.[46][47] Rent-A-Center est également connu sous le nom d'Acceptance Now dans ses magasins partenaires aux États-Unis où il possède des kiosques. Rent-A-Center passe également par Home Choice au Minnesota et par Rent-A-Center au Mexique.

Voir également[edit]

Les références[edit]

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  • ^ un b c d e "Rent-A-Center, Inc. (RCII)". Yahoo finance.
  • ^ "Les employés de Rent-A-Center". Récupéré le 25 avril 2012.
  • ^ un b c d "le Profil de Rent-A-Center". Reuters. 10 août 2010. Récupéré le 10 août 2010.
  • ^ "Les employés de Rent-A-Center". Récupéré le 15 septembre 2010.
  • ^ "À propos de Get It Now". Récupéré le 24 octobre 2014.
    à lire :  "Rêve si grand qu'il te fait peur"
  • ^ un b "Acceptation Now Kiosks" (Communiqué de presse). Récupéré le 24 octobre 2014.
  • ^ "Présentation de l'entreprise". 10 août 2010. Archivé de l'original le 24 janvier 2010. Récupéré le 10 août 2010.
  • ^ "BUYINS.NET: XOM, GCI, HOLX, EXXI, RCII, PCBC devraient être inférieurs après la publication des résultats lundi" (communiqué de presse). M2 PressWIRE. 29 janvier 2010.
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  • ^ "Le Rent-A-Center a trompé des milliers de Californiens dans les services de marketing, les adhésions". Bureau du procureur général de Californie. 17 novembre 2006.
  • ^ "Rent-a-Center règle le harcèlement et les réclamations contractuelles". Bureau du procureur général de l'État de Washington. 1er mars 2010.
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