Les petites entreprises adoptent le bien-être pour aider à retenir leurs employés

Chaque mois, les 30 employés de la firme de relations publiques de Chris Boehlke reçoivent chacun 100 $ pour payer tout ce qui contribue à leur bien-être. Et pas seulement pour des dépenses typiques comme les abonnements à un gymnase ou des cours de yoga.

"Vous pouvez vous faire clouer, tout ce que vous ressentez aide votre bien-être général", explique Boehlke, copropriétaire de Bospar, basé à San Francisco. L'entreprise a également des horaires flexibles et une politique de congés généreuse comprenant 17 congés payés chaque année.

En conséquence, dit Boehlke, l'entreprise de 5 ans n'a perdu que deux employés.

De nombreux propriétaires de petites entreprises lancent des programmes de bien-être pour aider les employés à être en meilleure santé, plus heureux et plus susceptibles de rester. Les efforts de bien-être englobent un large éventail d'avantages et de services, y compris des subventions au gymnase, des allocations pour les cours, les activités et les applications qui aident à motiver les membres du personnel à faire de l'exercice et à prendre soin d'eux-mêmes. Les propriétaires sont conscients que de nombreuses grandes entreprises ont des programmes de bien-être, un avantage en matière de recrutement et de rétention de personnel.

Rob Wilson voit un intérêt croissant pour les programmes de mieux-être parmi ses clients de petites entreprises, et son entreprise, le fournisseur de ressources humaines Employco, se concentre davantage sur ces programmes.

«Jusqu'à présent, il s'agissait en grande partie de cours en ligne et de coaching en santé, ainsi que de nombreux outils en ligne auxquels les employés peuvent accéder n'importe où pour les aider à suivre ce qu'ils font», explique Wilson, dont la société est basée à Westmont. , Illinois.

"Les entreprises qui le font sont vraiment intéressées à garder leurs employés", dit-il.

Ils veulent également prendre soin des membres du personnel qui peuvent sacrifier de bonnes habitudes de santé en travaillant de longues heures et des heures difficiles. Chez MonetizeMore, une société de technologie publicitaire, le PDG Kean Graham a senti que le mode de vie sédentaire de ses plus de 100 employés a fait des ravages. Il a vu des absences prolongées et de la dépression, et les membres du personnel ont dit qu'ils avaient pris du poids.

"Nous avons mis au point un programme d'étapes qui mesure le nombre de pas de chacun par mois via leurs montres intelligentes ou leurs applications sur leurs téléphones", explique Graham, dont la société est basée à Victoria, en Colombie-Britannique. Après plusieurs mois, il a constaté une amélioration de l'absentéisme et des esprits.

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Les 100 employés de Birch Coffee reçoivent des allocations pour une variété d'activités de bien-être, et l'entreprise paie des massages mensuels dans ses 14 magasins de New York. Birch essaie de compenser le stress physique et mental que rencontrent les employés, a déclaré le co-fondateur Jeremy Lyman.

"Chaque barista dialogue avec des centaines de personnes chaque jour", explique Lyman. "Mentalement, ça peut faire des ravages, et tu restes debout pendant sept heures."

Dans cette photo du 11 février 2020, Brent Frederick, fondateur de Jester Concepts, un groupe de restaurants à Minneapolis pose à P.S. Steak. Frederick impose un supplément volontaire de 3% sur les chèques clients pour aider à payer les services d'assurance maladie et de santé mentale et dit que presque tous les clients acceptent de le payer. (Photo AP / Andy Clayton-King)

Certains propriétaires s'inscrivent auprès d'entreprises qui gèrent des programmes de bien-être structurés. Ceux-ci peuvent inclure d'encourager les membres du personnel à prendre soin de leur santé avec des aides à la perte de poids et à l'arrêt du tabac, un dépistage et un coaching de santé et des applications pour suivre les étapes, les calories et d'autres mesures. Certaines entreprises ont des systèmes de points et des concours pour récompenser les employés.

Presque tous les 86 employés de Connor & Gallagher OneSource participent à son programme créé par une société de logiciels de bien-être, explique Kayla Roeske, directrice du bien-être des clients de la société de ressources humaines et d'avantages sociaux basée à Lisle, en Illinois. Elle constate que les employés sont plus susceptibles de participer pleinement lorsque le programme leur est présenté de manière positive, plutôt que l'entreprise se présente comme «Big Brother» essayant de les contrôler. La société n'obtient pas de données individuelles mais au lieu de cela "nous pouvons voir des données agrégées d'un point de vue organisationnel qui nous indique où nous en sommes d'année en année", dit-elle.

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Les propriétaires doivent éviter d'être autoritaires et négatifs sur la santé des employés. Alors qu'un patron pourrait être plus heureux si les employés ne fumaient pas ou s'ils perdaient du poids, si l'entreprise apparaît comme intrusive, elle pourrait perdre de bons employés.

"Si vous commencez à pousser la prise de décision et le jugement sur ces choses, c'est là que vous pouvez commencer à franchir la ligne", explique David Lewis, PDG d'OperationsInc, un fournisseur de ressources humaines basé à Norwalk, Connecticut. Il conseille aux propriétaires de proposer des formations et de mettre à disposition des outils, mais évitez de trop pom-pom girl.

"Si vous dites:" Nous voulons que vous viviez une vie meilleure ", dans une certaine mesure, les employés vont accepter cela, mais ils seront sceptiques si c'est sirupeux", a déclaré Lewis. Il suggère aux propriétaires de parler aux employés des réalités, comme la nécessité de réduire les coûts de l'assurance maladie.

Les propriétaires peuvent avoir besoin d'être créatifs pour financer leurs efforts de bien-être, en particulier lorsqu'ils incluent une assurance maladie, un avantage que de nombreuses petites entreprises ne peuvent pas se permettre. Brent Frederick, fondateur de Jester Concepts, un restaurateur de Minneapolis, inclut une surtaxe volontaire de 3% sur les chèques des invités pour payer l'assurance maladie et la santé mentale. Frederick compte 250 employés dans ses quatre établissements, qui comprennent des restaurants, un camion de restauration et une concession d'arène sportive. Même les travailleurs à temps partiel bénéficient d'une couverture.

Cela a fait de Jester Concepts un employeur plus compétitif.

«Nous avons réussi à conserver nos employés et à devenir une meilleure entreprise dans la communauté», a déclaré Frederick.

La majorité des clients de Jester Concepts sont disposés à payer le supplément de 3%, ce qui équivaut à 3 $ sur un chèque de 100 $. Certains le remettent en question, mais Frederick estime qu’au plus une fois par mois, à chaque endroit, un invité demande à ce qu’il enlève sa facture. Les clients peuvent considérer le supplément comme une preuve que l'entreprise est préoccupée par le bien-être de ses employés.

Les propriétaires qui veulent des employés en meilleure santé devront peut-être donner le bon exemple et même apporter des modifications à la routine et aux politiques du bureau. Un patron qui aime garder le cola et d'autres boissons hautement sucrées dans le réfrigérateur de la salle de pause peut avoir besoin d'arrêter de le stocker. Et dans les entreprises où la culture veut que tout le monde travaille pendant le déjeuner à son bureau, il peut être nécessaire d'instaurer une nouvelle normalité – les employés doivent se séparer.

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Chez Hoppier, une entreprise d'Ottawa, en Ontario, qui livre des collations et des fournitures aux entreprises, «nous ne laissons personne manger derrière son écran d'ordinateur. Nous pensons que tout le monde mérite une pause appropriée, nous leur demandons donc de manger quelque part qui ne fonctionne pas» ne nécessite aucun travail ", déclare la PDG Cassy Aite.

Aite travaillait dans un cabinet de conseil et mangeait à son bureau; c'est ce que les gens ont fait. Son prochain emploi était dans une entreprise allemande, où il a appris une approche très différente – parler à 90 minutes du bureau chaque jour pour le déjeuner.

"C'est une façon incroyable de rompre la journée", explique Aite.

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Julien