Comment passer d'un travailleur de concert à une entreprise prospère …

Un tronçon de magasins le long de la base de Munjoy Hill avait ouvert des enseignes et était prêt pour les affaires dans le cadre d'une petite entreprise le samedi 28 novembre 2015.

Gabe Souza | Portland Press Herald | Getty Images

Lorsque Miguel Sanchez, 29 ans, a commencé à conduire pour Uber en 2012 après avoir abandonné le Glendale Community College en Arizona, il rêvait de démarrer un stand de tacos.

Conduisant dans la région métropolitaine de Phoenix, il a remarqué que les quartiers haut de gamme où les gens faisaient beaucoup de trajets Uber étaient également ceux où les restaurants se portaient bien. Cela lui a appris une leçon importante: il avait besoin d'ouvrir un magasin dans une zone haut de gamme. "C'est là que le revenu disponible est élevé", dit-il.

Sanchez, connu localement sous le nom de Wadaa Mike, a rapidement trouvé un emplacement à Scottsdale et, en utilisant ses revenus d'Uber, a loué son stand à côté d'un bar qui lui a alimenté un flux constant de clients. Conduire lorsque les liquidités étaient limitées l'a aidé à traverser des moments difficiles. Il a finalement trouvé un investisseur.

Lorsque le bar a fermé, il a ouvert un autre stand et un service de restauration sous sa marque Wadaa Street Tacos et a vendu l'entreprise en 2016. Il dit que les ventes étaient d'un peu moins d'un million de dollars par an.

Désormais intéressé par l'immobilier commercial, il travaille comme agent immobilier dans le courtage immobilier de son oncle, Pulse Realty & Associates.

"Quel que soit le rêve que vous poursuivez, je crois qu'Uber est un tremplin vers votre prochaine destination", a déclaré Sanchez.

Miguel Sanchez, un ancien chauffeur d'Uber, a lancé Street Tacos, une entreprise de stands de tacos à Scottsdale, en Arizona.

Beaucoup de gens essaient de travailler pour des concerts pour une raison simple: "Ils veulent juste gagner de l'argent supplémentaire", explique Angela Heath, directrice du cabinet de conseil TKC et organisatrice de The GIGCon, sur le sommet en ligne pour les travailleurs de concerts qui fait partie de la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat. Aujourd'hui, 57 millions d'Américains travaillent en tant que pigistes, soit une augmentation de quatre millions depuis 2014, selon l'enquête Upwork Freelancing in America.

Comme le découvrent les agents libres comme Sanchez, trouver du travail via une application ou une plate-forme indépendante peut être une passerelle inattendue pour gérer un type d'entreprise plus traditionnel. Beaucoup apprennent des compétences telles que la façon d'attirer des clients et de se commercialiser, et de trouver des opportunités d'élargir leurs compétences professionnelles sans risquer de perdre leur emploi de jour, explique Donna Kelley, professeure en entrepreneuriat au Babson College. "C'est un moyen à faible risque d'entrer dans l'entrepreneuriat", a-t-elle déclaré.

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Et pour ceux qui ont l'étincelle entrepreneuriale, l'une des leçons les plus puissantes est l'importance de réaliser un bénéfice sain. Une fois qu'ils apprennent les rudiments de l'entreprise et commencent à obtenir des références de bouche à oreille, ces employés de concert se ramifient souvent au-delà des plates-formes, où ils n'ont pas à payer d'intermédiaires pour leur envoyer du travail. Certains complètent le travail sur plate-forme avec des projets qu'ils trouvent grâce à d'autres efforts. "Ils vont partout où les opportunités se trouvent", a déclaré Heath.

L'enquête Freelancing in America, réalisée par Upwork et la Freelancers Union, a révélé que le plus grand groupe de pigistes du pays (45%) fournit des services qualifiés, tels que la programmation informatique, l'écriture, la conception, l'informatique, le marketing et le conseil aux entreprises. Un autre 30% fournissent des services non qualifiés tels que la promenade, le nettoyage ou la conduite de chiens pour des services de covoiturage. Beaucoup de ces services se prêtent bien aux entreprises que les fondateurs peuvent tout aussi facilement gérer en dehors d'une plate-forme indépendante, une fois qu'ils ont acquis une bonne réputation dans leur domaine.

Tremplin vers la propriété d'entreprise

Beaucoup semblent faire le premier pas. Une tendance frappante dans l'enquête était que la part des pigistes qui travaillent à temps plein, par opposition aux indépendants à côté, est passée de 17% en 2014 à 28% en 2019.

Et avec le travail indépendant plus populaire auprès de chaque génération, il y a plus de gens qui acquièrent des compétences commerciales d'entrée de gamme que jamais auparavant. Parmi les Gen Z (18-22 ans), 53% de freelance, contre 40% de la génération Y (23-38 ans), 31% de Gen X (39-54 ans) et 29% des baby-boomers (55 ans et plus), les enquête trouvée.

Cela a été le cas pour la développeur d'applications Carissa Lintao, 23 ans. Ayant besoin de trouver un moyen de gagner de l'argent à l'Université d'État Thomas Edison, elle a recherché le "travail en ligne" sur Google et est tombée sur Upwork, qui met en relation des professionnels indépendants avec des clients qui ont besoin de projets. Lintao, basée à Bayonne, dans le New Jersey, a mis en place un profil et a rapidement remporté son premier projet, écrivant une histoire pour le livre d'un client, en 2015.

Carissa Lintao a commencé un concert secondaire pour aider à payer les études universitaires, ce qui l'a amenée à lancer sa société de développement d'applications Apptuitive.

Laurel Creative

Bien que ce projet soit peu rémunéré, Lintao dit que «c'était amusant». Et c'était plus proche de son domaine d'intérêt que de trouver un emploi dans un centre commercial local. "J'aurais travaillé chez Forever 21", a-t-elle ajouté.

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Lintao était convaincue qu'elle était sur la bonne voie lorsque, quatre mois plus tard, elle a remporté un deuxième projet de 50 $, développant une application trivia pour un client de l'industrie technologique qui a créé des applications de jeu. "Pour moi, c'était l'équivalent d'un million de dollars pour le moment", a expliqué Lintao. La cliente était tellement satisfaite de son travail qu'elle a fini par développer un portefeuille de projets pour lui, gagnant ce qu'elle estime être au moins 1 000 $ au total.

"Il m'a fait découvrir le monde qui est maintenant le développement d'applications mobiles", a-t-elle déclaré. "Je me suis lancé au bon moment."

C'était il y a environ quatre ans. Avec la croissance de son entreprise, Lintao a fait un acte de foi après avoir obtenu son diplôme universitaire en 2018 et est allée travailler à temps plein avec son entreprise. Désormais, en plus de trouver du travail via Upwork, son agence Apptuitive trouve des projets à travers des annuaires de recherche et de marketing bio.

"Au moment où j'ai obtenu mon diplôme, je faisais la différence entre le travail indépendant et l'entrepreneuriat et j'essayais de relier ces points", a déclaré Lintao.

Elle a maintenant constitué une équipe de trois pigistes et entrepreneurs afin de développer son entreprise. "C'est mon objectif pour cette année, essayer de faire évoluer ce que je fais", a-t-elle déclaré. Jusqu'à présent, elle a quatre à 15 clients par mois et prévoit des revenus de fin d'année entre 80 000 $ et 100 000 $.

Bâtir une entreprise

Lorsque Kimberly Spencer, 32 ans, a lancé sa pratique de coaching d'affaires, Crown Yourself Enterprises, elle dit: "Je ne savais littéralement pas par où commencer."

Le résident de Burbank, en Californie, qui a dirigé une entreprise de Pilates prospère pendant 10 ans, puis a suivi une formation et une certification dans un programme de coaching officiel, a mis en place un profil sur la plateforme Thumbtack, qui offrait des pistes qualifiées.

Lorsque Spencer a gagné ses premiers clients, sa confiance a commencé à se renforcer. "Cela m'a permis de m'entraîner à avoir une conversation commerciale", a-t-elle déclaré.

Cependant, elle a finalement constaté que bon nombre des clients potentiels qui l'ont approchée n'étaient pas un bon choix, car ils étaient des «acheteurs de prix», accordant la priorité à des taux plancher au-dessus de la valeur livrée.

Lorsque Spencer a analysé ce qu'elle dépensait pour obtenir des prospects, elle a réalisé qu'il serait plus rentable de se concentrer sur l'attraction de clients par le biais de parrainages de bouche à oreille. Une fois qu'elle a obtenu des références de clients satisfaits, elle s'est arrangée pour faire une courte session de consultation pour un coût minime et faire des recommandations pour le meilleur package pour un client potentiel, une approche qu'elle avait précédemment utilisée lors de la gestion de son studio Pilates.

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Aujourd'hui, elle compte 73 clients. Avec la croissance de son entreprise, Spencer a également développé six cours d'autoformation en ligne sur des sujets tels que le leadership, la productivité et l'état d'esprit, et s'est étendu à des ateliers et événements en direct à San Diego et Los Angeles, où elle encourage les participants à réseauter et à s'associer – quelque chose qu'elle ne voyait pas autant dans son travail basé sur la plate-forme.

"Lors des concerts, c'était très compétitif", a déclaré Spencer. "Maintenant, il se sent beaucoup plus basé sur la collaboration et la connexion."

Comme Spencer et les autres employés de concerts devenus entrepreneurs se rendent souvent compte qu'il est beaucoup plus facile de créer une petite entreprise à potentiel de croissance si vous avez les bonnes personnes derrière vous.

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Julien