Comment démarrer une laverie automatique

Vous aimez les choses propres et propres? Le démarrage d'une laverie automatique peut être votre ticket pour le succès entrepreneurial.

février
15, 2019

15+ minutes de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs d'entrepreneurs sont les leurs.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié le 1er février 2008 et a été mis à jour. Il a été extrait de notre guide de démarrage de la laverie automatique, disponible à la librairie Entrepreneur.

L'industrie de la laverie automatique a subi une révolution. Ce ne sont plus des lieux ennuyeux, dangereux et ennuyeux que les clients doivent endurer chaque semaine, les laveries deviennent des centres multiservices amusants et attrayants que les clients peuvent même aimer visiter. «L'industrie fait maintenant peau neuve», a déclaré Brian Wallace, président et chef de la direction de la Coin Laundry Association, une association nationale pour les propriétaires de buanderie libre-service. "Il y a une tendance à ce que les blanchisseries soient plus confortables pour le client."

Les blanchisseries plus récentes ont des snack-bars, un endroit pour s'arrêter et ramasser le nettoyage à sec et les jeux vidéo. Certains d'entre eux n'utilisent même pas de pièces. Au lieu de cela, les clients utilisent des cartes magnétiques qui soustraient le coût du lavage ou du séchage, un peu comme une carte téléphonique ou une carte de débit. De nombreux propriétaires de blanchisserie emploient également des préposés pour garder un œil sur le magasin et aider les clients à utiliser l'équipement.

Laundromat Renaissance L'industrie de la laverie automatique a changé en réponse à plusieurs tendances. La première est que, pour la plupart d'entre nous, répondre aux exigences du travail et de notre vie personnelle entraîne un resserrement du temps – il n'y a tout simplement pas assez d'heures dans la journée pour accomplir tout ce que nous souhaitons. Les propriétaires de blanchisserie profitent de cette réalité en offrant à leurs clients un confort de gain de temps sous forme de service de lavage et de pliage (service de dépose) et de nettoyage à sec. Certains ramassent même du linge chez les clients et le leur rendent propre et plié.

De plus, les propriétaires ont réalisé qu'ils peuvent maximiser leurs profits en offrant aux clients l'accès à plusieurs services. Puisqu'ils paient un montant fixe de loyer sur leur espace commercial, ils pourraient tout aussi bien utiliser cet espace à son plein potentiel. De nombreux propriétaires à travers le pays servent de la nourriture, louent des boîtes aux lettres et offrent un accès Internet gratuit. Parce que les blanchisseries plus récentes sont plus grandes que par le passé – souvent 3 000 ou 4 000 pieds carrés – les frais généraux sont plus élevés et les propriétaires recherchent des moyens de couvrir les coûts. Ces services supplémentaires nécessitent peu d'augmentation des frais généraux car le loyer est déjà payé. Les clients bénéficient de la possibilité d'utiliser plusieurs services dans un seul endroit pratique.

Cindy Patel, propriétaire de Mountain Wash Laundry à Shelby, en Caroline du Nord, au moment de l'entrevue, a déclaré qu'elle envisageait d'ouvrir un snack-bar et un minimart dans sa buanderie. "J'ai un grand espace, 6 000 pieds carrés", a-t-elle dit, "et cela aidera à payer pour cela."

Paul Partyka, qui a dirigé American Coin-Op, un magazine consacré aux laveries en libre-service, a déclaré que l'approche de Patel était la norme. "Essayer de générer des revenus supplémentaires par pied carré a toujours été un problème", a-t-il déclaré. "Mais c'est encore plus le cas maintenant avec une concurrence plus stricte et des factures de services publics en croissance. Tout le monde veut retirer le plus d'argent possible de son espace. La recherche d'un service supplémentaire qui fonctionnera est toujours dans leur esprit."

Une autre tendance que les propriétaires de blanchisserie ont reconnue est que les clients préfèrent visiter les laveries avec une atmosphère plus agréable. De nombreux propriétaires de blanchisserie construisent des centres pour enfants, organisent des concerts de musique, donnent du café et embauchent des préposés qui sont sympathiques et serviables. "Je ne pense pas que nous franchirons jamais ce seuil pour rendre la lessive amusante", a déclaré Wallace, "mais nous le rendons plus confortable."

Tom Leavitt, propriétaire de Darcies Laundry dans la région de Seattle au moment de l'entretien, a ouvert trois nouveaux magasins, tous à proximité de blanchisseries plus anciennes et plus petites, dont la plupart ont depuis fermé. Darcies offre aux clients une meilleure offre: de plus grands magasins avec des aires de jeux pour les enfants et les préposés en permanence. "Nos magasins sont très pratiques", a déclaré Leavitt. "Ils sont propres, ils ont un environnement convivial et ils ont beaucoup de machines, donc vous pouvez entrer et sortir le plus rapidement possible."

La bonne nouvelle À mesure que la population des États-Unis augmente, le nombre de locataires – votre principal marché – devrait également augmenter. D'autres phénomènes sociaux, comme la prévalence des familles à deux revenus, suggèrent que les services pratiques tels que le lavage et le pliage continueront de gagner en popularité, car les parents qui travaillent ont moins de temps pour s'occuper des tâches ménagères comme la lessive.

Selon une enquête de la Coin Laundry Association, plus de la moitié des laveries automatiques proposent un lavage et un pliage. "C'est de loin le service supplémentaire numéro un pour les blanchisseries", a déclaré Partyka. "Ça va bien." Partyka note également que même les personnes avec des laveuses et sécheuses à la maison utilisent des laveries en libre-service pour plus de commodité. Avec les machines à capacité régulière utilisées dans les maisons, le chargement après chargement peut prendre beaucoup de temps – et c'est là qu'interviennent les laveries. "Ils se contentent de courir vers la laverie automatique, utilisent quelques grosses machines et frappent ", at-il dit. En d'autres termes, bien que la majorité des clients de laverie soient des locataires à revenu faible à moyen, certaines blanchisseries exploitent des marchés à revenu élevé en offrant la commodité: service de lavage et de pliage et grosses machines.

De plus, les codes vestimentaires de bureau sont de moins en moins formels. Et comme de plus en plus de gens portent des vêtements décontractés (qui ne nécessitent pas de nettoyage à sec) pour travailler et quittent les plus beaux ratés pour des occasions spéciales, vous constaterez peut-être que les consommateurs feront plus de voyages à la laverie.

Les mauvaises nouvelles Bien que les tendances que nous avons mentionnées soient favorables aux entrepreneurs qui entrent dans le secteur de la blanchisserie, elles ne suggèrent pas que l'entreprise est en plein essor. L'industrie est ce que les experts décrivent comme un «marché mature». À l'exception des régions qui connaissent une forte croissance démographique, presque tous les quartiers qui ont besoin d'une buanderie en ont un – ou deux ou trois – qui sont en concurrence vigoureuse. Dans certaines régions du pays, il y a déjà trop de laveries automatiques.

Cependant, il y a de la place pour les nouveaux propriétaires de buanderie. Beaucoup se lancent dans l'entreprise en achetant une buanderie existante et en la rénovant. Certains trouvent également qu'ils peuvent construire une nouvelle buanderie dans une zone avec des laveries concurrentes et prospérer en offrant un plus grand magasin, plus de services et une meilleure relation client. Une autre façon d'entrer dans l'entreprise est de localiser votre magasin là où il y a le meilleur besoin potentiel pour une nouvelle buanderie: dans une zone qui connaît une croissance démographique.

Lorsque vous envisagez de vous lancer dans le secteur de la blanchisserie, gardez à l'esprit les mots «marché mature». N'achetez pas un magasin simplement parce qu'il est à vendre ou construisez un magasin simplement parce que vous avez une bonne idée pour un nouveau gadget. Vous devrez être très prudent pour vous assurer qu'il y a suffisamment de clientèle pour faire prospérer votre entreprise. Vous pourrez peut-être tirer un peu plus de revenus de personnes qui aiment mieux utiliser votre magasin en raison de sa propreté ou de personnes qui utilisent votre service de lavage et de pliage, mais le cœur de votre entreprise sera des personnes qui veulent simplement obtenir leur lessive faite rapidement et facilement. S'il y a déjà suffisamment de laveries automatiques dans le quartier pour répondre à leurs besoins, elles ne sont pas aussi susceptibles de fréquenter votre magasin.

Enfin, vous devez également tenir compte du fait que se lancer dans le secteur de la blanchisserie nécessite un investissement initial important. La laverie de taille moyenne pourrait vous coûter entre 200 000 $ et 500 000 $ – que vous choisissiez d'acheter une buanderie existante ou d'en construire une dans un espace de vente au détail.

La vie de la laverie

Si vous prévoyez d'exploiter seulement un ou deux magasins, vous serez en bonne compagnie. Les trois quarts des propriétaires de buanderie ne possèdent qu'un seul magasin et très peu en ont plus de deux. Bien qu'il n'y ait pas de chaînes nationales de blanchisserie, quelques chaînes locales commencent à se développer dans diverses parties du pays. Cependant, ces chaînes sont encore assez localisées et seules quelques-unes en comptent plus de quelques dizaines.

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Pour un peu plus de la moitié des propriétaires de blanchisserie, l'exploitation du ou des magasins est leur travail à temps plein. D'autres adoptent l'approche au clair de lune: ils gèrent d'autres entreprises ou travaillent à la journée. Mais de plus en plus de propriétaires de blanchisserie commencent à posséder de plus grands magasins et plus d'un magasin. Ces personnes peuvent survivre grâce aux revenus générés par les grands magasins ou plusieurs magasins.

Le montant d'argent que vous pouvez gagner avec une blanchisserie varie énormément. Selon Brian Wallace de la Coin Laundry Association, le revenu brut annuel d'un magasin peut varier de 30 000 $ à 1 million de dollars. Les dépenses encourues lors de la gestion d'un magasin se situent entre 65 et 115% du revenu brut. Cela signifie que pour un magasin qui rapporte 30 000 $ par an, au mieux, il rapporte 10 500 $ et, au pire, il perd 4 500 $. Pour un magasin qui rapporte 1 million de dollars par an, le bénéfice pourrait atteindre 350 000 $, ou il pourrait y avoir une perte pouvant atteindre 150 000 $, selon les dépenses.

Wallace dit que ces marges bénéficiaires ont moins à voir avec la taille du magasin qu'avec son propriétaire. Un propriétaire qui gère bien son magasin – qui le maintient propre, répare son équipement rapidement, utilise des systèmes éconergétiques et offre un bon service client – verra des marges bénéficiaires d'environ 35%.

Le revenu régulier généré par une blanchisserie est un plus pour de nombreuses personnes. Si vous êtes à la recherche d'une entreprise qui fera circuler l'argent, peu importe ce que fait le reste de l'économie, vous l'avez trouvée dans les blanchisseries. Des vêtements propres sont une nécessité, pas un luxe, donc les gens vont utiliser des laveries automatiques quelle que soit la performance du marché boursier. L'entreprise est également relativement stable mois après mois. Donc, à moins que vous ne tiriez sur les dollars des vacanciers dans un endroit où le tourisme saisonnier, vous constaterez que vous pouvez compter sur un revenu assez stable tout au long de l'année.

Aucune expérience nécessaire Aucun des entrepreneurs interrogés pour le guide de démarrage de la laverie automatique n'avait d'expérience dans le secteur de la blanchisserie lors de leur premier démarrage. L'un avait un curriculum vitae qui comprenait des vaches laitières, un autre était un entrepreneur, et un autre dirigeait une entreprise de location d'équipement. La plupart ont simplement décidé que démarrer une blanchisserie était une bonne opportunité commerciale. Cependant, ils recommandent tous aux nouveaux entrepreneurs de faire des recherches sur l'entreprise en discutant avec les propriétaires de buanderie, en se joignant à des associations et en lisant la documentation commerciale.

Tom Leavitt a mis du temps à planifier les trois blanchisseries qu'il a ouvertes à Seattle. "Nous avons voyagé à travers le pays, examiné de nombreuses autres opérations et conçu notre prototype", dit-il. "Nous avons pris soin de déterminer ce qui fonctionnerait le mieux." Lui et son partenaire ont également assisté à une convention de la Coin Laundry Association à Chicago et ont visité les blanchisseries de la région.

Collette Clarkson ne savait rien de l'entreprise avant de lancer une laverie à Evans, Colorado, avec Kim Clarkson, son partenaire commercial. Mais les deux se sont mis au travail lorsque l'oncle de Collette, qui construisait un centre commercial, lui a demandé si elle serait intéressée à exploiter une laverie. "Nous avons fait beaucoup de recherches", explique Collette. Ils ont parlé à un certain nombre de propriétaires de blanchisserie de l'entreprise et ont lu autant de numéros de revues spécialisées qu'ils pouvaient en trouver.

Bien qu'aucune expérience particulière ne soit nécessaire, une expérience en affaires est toujours importante. De plus, une formation en réparation de machines ou un talent pour la réparation de machines est utile. Les propriétaires qui ont de l'expérience avec l'équipement de buanderie peuvent réduire le coût des réparations. Mais d'autres ont découvert qu'ils pouvaient en apprendre davantage sur les machines et effectuer des réparations elles-mêmes, ou embaucher un réparateur et éviter complètement les maux de tête. La laverie en libre-service est un club ouvert. Avec suffisamment d'enthousiasme, d'intérêt et de sens des affaires, vous pouvez rejoindre le club et réussir dans l'industrie.

La personnalité de la laverie Vous pensez peut-être que le secteur de la lessive concerne les vêtements, mais ce qui compte vraiment, ce sont les gens. C'est une entreprise de services et, comme toute entreprise de services, vous devez bien traiter vos clients si vous souhaitez qu'ils reviennent dans votre magasin.

Si vous êtes sympathique, vos clients voudront utiliser votre magasin. En prenant le temps de leur parler, vous pourrez également vous renseigner sur leurs besoins en lessive et leurs préférences en matière de services. En fin de compte, ce type d'informations vous aidera à améliorer la qualité de votre entreprise afin d'attirer encore plus de clients.

Même si vous décidez d'embaucher des employés et de leur laisser la relation client, vous avez toujours besoin de bonnes compétences humaines pour embaucher et superviser des employés. Plus vous travaillez en étroite collaboration avec eux et mieux ils vous connaissent et vous aiment, mieux ils feront leur travail.

Si vous avez une lessive sans surveillance que vous visitez deux fois par jour pour nettoyer et collecter les quartiers, vous devez quand même saluer vos clients avec le sourire aux lèvres et une attitude prête à vous aider. Donc, si de petites conversations avec des inconnus vous laissent froid et que vous ne supportez pas l'idée de répondre aux questions des clients (souvent les mêmes encore et encore), l'entreprise de blanchisserie n'est peut-être pas celle qui vous convient.

Cependant, si vous pensez que vous aimerez rencontrer de nouvelles personnes, les aider à travailler sur les machines et les écouter parler pendant qu'elles attendent la fin des sécheuses, vous trouverez cette entreprise gratifiante. "Interagir avec les clients, c'est la meilleure partie", explique Collette Clarkson. "Je ne peux même pas imaginer combien de réguliers nous avons que nous connaissons par leur nom."

La routine quotidienne

Alors, qu'est-ce que ça fait de posséder une entreprise de blanchisserie? Que vous fassiez tout le travail vous-même ou que vous engagiez un préposé ou un concierge, il y a des tâches dont vous devrez vous occuper quotidiennement. Vous devrez ouvrir et fermer votre magasin rapidement chaque jour, le nettoyer, collecter de l'argent et remplir les distributeurs automatiques et changer les machines. Vous devrez également savoir quelles machines sont utilisées et à quelle fréquence.

Les propriétaires de buanderie qui ont des employés auront également d'autres fonctions. Ils embaucheront et superviseront ces employés et superviseront des services supplémentaires tels que le lavage et le pliage.

Les heures que vous garderez Les blanchisseries sont généralement ouvertes de 6 h à 22 h. sept jours par semaine. Les week-ends étant généralement les jours les plus occupés pour les blanchisseries, vous devez absolument garder vos portes ouvertes les samedis et dimanches. Dans certains cas, vous voudrez peut-être adopter des horaires alternatifs, surtout si le marché que vous desservez ou l'emplacement de votre magasin se prête à avoir des portes ouvertes à d'autres moments de la journée.

Brian De Coster, qui possède plusieurs blanchisseries sans surveillance à Iowa City et dans ses environs, maintient ses magasins ouverts 24h / 24. Trois de ses quatre laveries sont dans une ville universitaire, et les étudiants sont connus pour garder des heures impaires. "Vous avez les machines, vous avez déjà payé l'argent pour les machines, le loyer et tout le reste", explique-t-il. Parce que son linge n'est pas surveillé, il n'a pas à payer ses employés pour rester debout toute la nuit dans son magasin.

Tim O'Connell, qui possède 24 magasins Colonial Laundromat dans la région de Syracuse, New York, maintient également la plupart de ses magasins ouverts 24h / 24. "Le plus gros problème que nous ayons rencontré a été de refuser des clients", dit-il. «Les clients arrivaient en retard et les employés souhaitaient partir, il était donc plus facile de rester ouvert.»

Les autres propriétaires de buanderie que nous avons interrogés fondent leurs heures sur les entreprises environnantes. Dave et Kris Anderson, qui possèdent une buanderie sans surveillance à New Glarus, Wisconsin, gardent leur magasin ouvert tous les jours de 5 h 30 à 22 h 30. Ils ont choisi ces heures parce que ce sont les mêmes heures d'ouverture de la station-service voisine. «Nous pensons que cela fonctionne parfaitement», déclare Dave. "Si nous l'avions gardé ouvert plus tard, nous aurions pu avoir plus de vandalisme."

Votre premier devoir de la journée est d'ouvrir votre magasin et vous devez être à l'heure car vos clients peuvent planifier leur journée pour faire faire leur lessive à un certain moment. Vous pouvez éviter d'avoir à être dans votre magasin tôt le matin et tard le soir en installant un système de verrouillage automatique sur une minuterie. Un système typique comme celui-ci vous coûtera entre 1 000 $ et 1 500 $.

La nuit, bien sûr, vous devez fermer et enfermer. Si vous voulez que tous les clients soient partis avant 22 h, vous devriez envisager de verrouiller la porte à 20 h 30, en laissant suffisamment de temps pour que les dernières charges de linge soient terminées. Vous pouvez soit laisser les clients sortir vous-même, soit installer un système de verrouillage qui leur permet de partir mais empêche les autres d'entrer.

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Scrub-a-Dub-Dub La première chose à faire pour vous ou un employé que vous embauchez est de nettoyer votre magasin à fond, au moins une fois par jour. Cela prendra environ deux à trois heures. Vous ou votre employé devrez effectuer les opérations suivantes:

  • Vadrouiller les sols
  • Essuyez les machines
  • Nettoyez les distributeurs de savon de vos laveuses à chargement frontal
  • Laver les tables pliantes
  • Nettoyer la salle de bain
  • Vider la poubelle
  • Nettoyer les vitres
  • Nettoyer les distributeurs automatiques, changer les machines et les écrans de jeux vidéo
  • Le meilleur moment pour nettoyer est après le départ des clients, de cette façon vous ou vos employés pouvez nettoyer plus efficacement. Vous éviterez également le risque que les clients glissent sur des sols humides ou trébuchent sur le matériel de nettoyage. Cependant, si vous avez un grand magasin occupé, vous constaterez peut-être qu'il doit être nettoyé deux fois par jour. Vous pouvez essuyer facilement les machines et les tables pliantes pendant que les clients sont dans le magasin, mais conservez le sol après leur départ ou pendant une période lente de la journée.

    Collecter des pièces Une corvée que vous n'êtes pas susceptible de déléguer à un employé est de collecter de l'argent sur les machines. Si vous avez un système de cartes, votre travail est beaucoup plus facile. Il ne vous reste plus qu'à vider la machine à cartes des factures, les compter et les déposer à la banque.

    Mais si vous avez une laverie automatique, vous devrez vider chaque machine, de préférence quotidiennement. Vous voudrez retirer (retirer les pièces) d'un type de machine à la fois afin de pouvoir déterminer la fréquence à laquelle vos clients utilisent chaque type de machine. Mettez un sac dans l'un de vos paniers à linge et roulez-le d'une machine à l'autre, en commençant par les chargeurs supérieurs. Comptez ces pièces et enregistrez combien d'argent vous avez gagné sur ce type de machine, puis suivez la même procédure avec les chargeurs frontaux et les sécheuses.

    À des fins d'enregistrement, vous devez établir un tableau à sept lignes, une pour chaque jour de la semaine, et des colonnes pour chaque type et taille d'équipement: chargeurs supérieurs, chargeurs frontaux, séchoirs et distributeurs automatiques. Enregistrez ensuite dans votre tableau combien d'argent vous retirez chaque jour.

    Vous devez également remplir quotidiennement la machine à changer dans votre magasin. Lorsqu'il est vide, vos clients ne peuvent pas faire leur lessive et ils iront ailleurs. S'il est vide plusieurs fois, il se peut qu'ils ne reviennent jamais. Personne ne veut trimballer plusieurs charges de linge dans une laverie, seulement pour constater qu'ils ne peuvent pas changer. De Coster dit que si sa machine à changer est épuisée, "c'est comme si je me tirais une balle dans le pied. Je vérifie la machine à changer au moins une fois par jour".

    Laissez-nous vendre Le dernier morceau des affaires quotidiennes dans votre magasin est de réapprovisionner les distributeurs automatiques. Si vous possédez vos propres machines à soda et à collation, vous devrez vous assurer qu'elles sont pleines tous les jours. Si vous passez un contrat avec une société de vente, ils se soucieront de les remplir.

    Le distributeur automatique le plus important dans votre magasin sera probablement le distributeur de savon, et puisque ces machines sont relativement peu coûteuses et se cassent rarement, vous devriez acheter les vôtres. Assurez-vous qu'il est bien approvisionné tous les jours. De nombreux clients apporteront leur propre savon, mais ceux qui ne s'attendent pas à trouver du savon disponible. Une machine à savon vide est presque aussi mauvaise qu'une machine à changer vide – cela vous fera perdre des affaires.

    Lorsque vous avez terminé les tâches quotidiennes en magasin, vous devrez vous occuper de certains travaux de bureau supplémentaires. De nombreux propriétaires de blanchisserie le font à la maison, bien que certains trouvent plus facile de travailler dans un bureau loué ou à la laverie s'ils ont de l'espace. Les propriétaires d'autres entreprises, comme De Coster, qui possède à la fois des blanchisseries et une entreprise de location d'équipement, peuvent s'occuper de tout dans un seul bureau.

    À votre bureau, vous devrez prendre soin de votre comptabilité et suivre l'utilisation de l'équipement par les clients de votre magasin. Il est important d'enregistrer la fréquence d'utilisation de chaque type de machine afin de pouvoir déterminer si vous disposez de la bonne combinaison d'équipements. Par exemple, si vous constatez que vos chargeurs frontaux effectuent six tours par jour (le nombre de fois où une machine est utilisée chaque jour) et vos chargeurs supérieurs seulement deux, vous devrez peut-être ajouter des chargeurs frontaux et en retirer certains. chargeurs. Vos clients attendent probablement les chargeurs frontaux et vont peut-être ailleurs, vous pourriez donc perdre de l'argent.

    Les coûts de démarrage

    Vous pouvez vous attendre à rencontrer un certain nombre de frais de démarrage de base pour vous lancer dans le secteur de la blanchisserie. Selon que vous construisez une nouvelle buanderie dans un espace loué ou en achetez une existante, vos coûts peuvent inclure:

    Étude de marché (littérature / abonnements / frais d'association) Le coût d'une entreprise de blanchisserie existante

  • Construction ou rénovation (si vous construisez une nouvelle laverie)
  • Frais de branchement de la laveuse (raccordement à l'égout)
  • Licences / permis
  • Équipement
  • Gardez à l'esprit que si vous achetez une buanderie, vous ne payez pas de licences ou de frais de raccordement aux égouts (sauf si vous décidez d'installer des laveuses supplémentaires). Mais vous devrez payer pour la rénovation et tout nouvel équipement que vous décidez d'installer si vous souhaitez mettre à jour le linge.

    En plus de ces frais de démarrage de base, vous pouvez également avoir un certain nombre de dépenses courantes. Ceux-ci inclus:

  • Frais de location / location
  • Services publics (gaz, égout, eau et électricité)
  • Assurance (incendie, vol et responsabilité)
  • Paie / avantages sociaux des employés
  • Fournitures diverses (produits de nettoyage, savon, factures de lavage et de pliage, fournitures de salle de bain, etc.)
  • Recherche et développement Une fois que vous avez terminé vos recherches initiales sur le secteur de la buanderie, vous devrez déterminer combien il en coûtera pour construire votre magasin – pour remodeler un espace et le remplir de matériel de buanderie – ou pour acheter une buanderie existante. Que vous décidiez d'acheter ou de construire, vous pouvez vous attendre à payer entre 200 000 $ et 500 000 $ pour une laverie de taille moyenne (environ 2 000 pieds carrés).

    Si vous achetez une blanchisserie existante, déterminer vos principaux coûts de démarrage est simple: il suffit de déterminer la valeur de l'entreprise. Si vous prévoyez de rénover le magasin existant en peignant l'intérieur ou en installant un nouveau plancher, assurez-vous d'ajouter ces coûts à vos dépenses de démarrage.

    Calculer vos coûts de démarrage implique un peu plus de travail si vous décidez de construire. Puisque vous louerez un espace qui était autre chose qu'une buanderie dans une vie antérieure, le coût de la construction dépendra de la quantité de rénovations que vous devrez faire. Si l'espace que vous avez choisi était autrefois un salon de beauté, par exemple, vous devrez ajouter suffisamment de tuyaux d'eau, d'égouts et de gaz pour la conversion en buanderie. Vous devrez également fournir suffisamment de prises électriques, éventuellement déplacer quelques murs, et redécorer complètement avant qu'il ne ressemble à une laverie. Vous devriez embaucher un entrepreneur pour vous aider à faire tout ce remodelage.

    En général, vous pouvez vous attendre à payer environ 200 000 $ pour les coûts de construction pour remodeler un espace de taille moyenne (2 000 pieds carrés). Cela comprend le coût d'installation de votre équipement et l'installation de tables et de sièges pliants. Le reste de vos principaux frais de démarrage sera l'achat de l'équipement lui-même.

    Licences et frais cachés Les licences et permis dont vous aurez besoin dépendent entièrement de votre emplacement. Vérifiez auprès de votre municipalité concernant:

  • Licence d'exploitation
  • Licence du service de santé (si vous servez de la nourriture)
  • Permis de pompier
  • Permis de contrôle de la pollution de l'air et de l'eau
  • Permis de signer
  • Frais d'amélioration publique
  • Frais d'impact
  • Vous devez également être conscient de quelques frais moins connus qui vous affecteront en tant que propriétaire de blanchisserie. Dans de nombreuses régions du pays, les districts d'eau municipaux facturent des frais de raccordement aux égouts. Ceux-ci peuvent vous coûter de 200 $ à 8 000 $ par laveuse. Si les frais sont de 8 000 $ par laveuse, le propriétaire d'une buanderie avec 30 laveuses doit payer 240 000 $ en frais de branchement – presque ce qu'il paiera pour la construction! Brian Wallace de la Coin Laundry Association nous dit que les frais de branchement élevés sont l'un des plus gros problèmes auxquels l'industrie de la blanchisserie à pièces est confrontée aujourd'hui. "Avant d'aller trop loin sur la route, assurez-vous de bien comprendre ce qu'il en est des frais d'impact, des frais de branchement, des frais d'eaux usées – ils les appellent beaucoup de choses", explique Wallace. Ces frais représentent un défi majeur pour les développeurs de blanchisserie. Et dans les zones où les opérateurs sont obligés de payer ces frais, le prix des laveries a également augmenté de façon spectaculaire. Si les frais sont élevés dans la zone que vous avez choisie, vous devrez peut-être reconsidérer l'ensemble de votre plan.

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    En plus des frais de raccordement aux égouts, vous devrez peut-être payer des frais d'égouts et d'eaux usées, vérifiez également auprès de la municipalité locale. N'oubliez pas de vérifier ces frais lorsque vous recherchez une entreprise de blanchisserie. Après tout, vous utiliserez fortement ces utilitaires, vous voudrez donc savoir si les frais mensuels seront gérables dès le départ.

    Si vous décidez d'acheter une blanchisserie, vous disposerez déjà d'un équipement complet, à moins que vous ne souhaitiez remplacer quelques-unes des anciennes machines ou ajouter quelques machines supplémentaires pour répondre à la demande des clients. Cependant, si vous décidez de construire une buanderie, l'achat d'équipement consommera pratiquement tout le reste de vos coûts de démarrage. Vous pouvez vous attendre à payer entre 150 000 $ et 300 000 $ pour remplir une laverie de taille moyenne avec des laveuses et des sécheuses.

    Les laveuses à chargement par le haut coûtent entre 500 $ et 700 $ chacune, et les laveuses à chargement frontal coûtent entre 3 500 $ et 20 000 $ chacune, selon leur taille. Un séchoir superposé (ce qui signifie deux séchoirs disposés l'un au-dessus de l'autre dans un boîtier d'armoire joint) coûte entre 5 000 $ et 6 000 $.

    Si vous souhaitez ajouter un système de cartes, cela vous coûtera entre 40000 et 80000 $, y compris les lecteurs sur les machines, un distributeur de cartes et des cartes, et le logiciel pour calculer l'utilisation de l'équipement et vous permettre de modifier les prix. C'est cher, mais rassurez-vous: avec un système de cartes, vous n'avez pas besoin d'acheter une machine à changer, qui coûte environ 1000 $ à 3000 $.

    Un système de chauffage de l'eau vous coûtera entre 15 000 $ et 40 000 $, et un distributeur de savon coûtera entre 500 $ et 1 500 $. Ces chariots à linge qui permettent aux clients de transporter leurs vêtements de la laveuse à la sécheuse coûtent de 50 $ à 75 $ chacun. Les fournitures telles que le savon, l'équipement de nettoyage, les enseignes, les horloges et les poubelles devraient coûter entre 750 $ et 1 000 $.

    Se démarquer

    Pensez à donner à votre magasin un thème ou un gadget. Par exemple, un magasin de San Francisco diffuse des films en noir et blanc classiques sur leur téléviseur, et les murs sont recouverts de photographies de stars de cinéma des années 1920 et 1930. Un autre magasin au Texas présente la collection d'équipement de blanchisserie antique du propriétaire. Iowa City, Iowa, le propriétaire de la blanchisserie Brian De Coster a choisi l'humour: il joue des chaînes de comédie sur ses téléviseurs et place des affiches avec des jeux de mots intelligents, tels que «nous avons un sens de l'humour plus sec» et «nous ne nous habillons jamais». (Son magasin est ouvert 24 heures.)

    Un thème donne à votre magasin plus de personnalité; les clients s'en souviendront et trouveront votre linge plus intéressant à visiter. Un truc astucieux peut également vous procurer une publicité gratuite de la presse locale. Si vous souhaitez créer un gadget pour votre laverie, pensez à qui sont vos clients et quel type de thème ils apprécieront. Un propriétaire du sud de la Californie, avec des clients de toute l'Amérique latine, a suspendu son linge avec des drapeaux de plusieurs des pays d'origine de ses clients et a commencé à servir des plats traditionnels latino-américains.

    Pour les Little KidsMany, les propriétaires de buanderie se rendent compte qu'ils peuvent augmenter leurs affaires en fournissant une aire de jeux pour les enfants. Souvent, les clients doivent amener leurs enfants à la laverie, donc donner aux petits quelque chose à faire facilite la corvée de lessive pour les parents. Le fait d'avoir un espace réservé aux enfants peut également les empêcher de courir et de se blesser ou d'endommager l'équipement.

    Collette Clarkson et son partenaire ont une aire de jeux pour les enfants. Ils ont une télévision avec un magnétoscope, des vidéos pour enfants et des jouets. "Nous finissons par ramasser beaucoup de jouets", dit-elle, "mais ils adorent ça."

    Si vous souhaitez aménager une zone spécialement réservée aux enfants, consultez votre agent d'assurance et les autorités de votre ville ou comté concernant les problèmes de responsabilité. Ces professionnels devraient être en mesure de vous dire comment concevoir la zone pour maximiser la sécurité et vous assurer que vous ne serez pas responsable au cas où un enfant se blesserait. En fait, vous devrez peut-être placer des panneaux indiquant que vous n'êtes pas responsable de la sécurité des enfants.

    Pour les Big KidsEven, les adultes s'ennuieront dans une laverie. Après tout, la plupart du temps, ils attendent que les vêtements soient lavés et séchés. De nos jours, de nombreuses laveries ont un ou plusieurs téléviseurs fixés au mur. Certaines blanchisseries gardent les téléviseurs à l'écoute d'une chaîne, certaines lisent des vidéos et d'autres laissent les clients changer les chaînes elles-mêmes.

    Si votre linge n'est pas surveillé et que vous souhaitez laisser les clients changer de chaîne, installez le téléviseur suffisamment bas sur le mur pour qu'ils puissent atteindre les boutons de chaîne et de volume. Les clients sont susceptibles de repartir avec une télécommande, même si elle est collée sur une table.

    De nombreux propriétaires de blanchisserie proposent également des flippers et des jeux vidéo à leurs clients. Clarkson dit qu'un vendeur de jeux vidéo l'a approchée pour avoir une console de jeu vidéo dans son magasin. Il lui a mis une machine sans frais, et ils ont partagé les bénéfices 50-50. "Nous avons vu jusqu'à 300 $ par mois sur le jeu vidéo", explique Clarkson. Ils changent le jeu de temps en temps pour empêcher les clients de s'ennuyer.

    Il est probable que vos clients auront faim et soif en attendant la fin de leur lessive. Même si votre magasin est proche d'une zone commerciale, de nombreux clients ne veulent pas laisser leurs vêtements à bon escient. Les distributeurs automatiques de sodas, de chips et de bonbons font donc l'affaire. Vous pouvez acheter un distributeur automatique, le remplir vous-même et prendre tous les bénéfices. Ou vous pouvez passer un contrat avec un fournisseur qui fournira la machine et les collations et partagera les bénéfices avec vous. Renseignez-vous auprès de votre distributeur sur les distributeurs automatiques de votre région.

    Clarkson et son partenaire ont décidé d'installer un comptoir de collations plutôt que des distributeurs automatiques. Ils offrent à leurs clients et à toute autre personne qui vient dans un soda dans un verre avec de la glace, ainsi que des friandises et des frites. Les partenaires ont choisi de suivre cette voie après avoir discuté avec d'autres propriétaires de blanchisserie. "En interviewant d'autres personnes, nous avons constaté que [they] n'aimait pas les canettes, ils aimaient une boisson en fontaine ", explique Clarkson.

    Ils vendent les collations à bas prix parce que leur magasin est à côté d'un mini-marché. "Si nous avions les mêmes prix ou plus, tout le monde irait juste à côté", explique Clarkson. Pourtant, leur entreprise de collations est suffisamment rapide pour rapporter entre 30 $ et 60 $ par jour. "Notre distributeur Pepsi dit que nous faisons plus [business] que certains de ses restaurants. "Le comptoir de collations améliore également les relations avec la clientèle, dit-elle." Nos clients apprécient vraiment les prix bon marché. "

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    Julien