Comment démarrer une entreprise de coaching et ressembler à un pro …

Donc. Vous voulez commencer le coaching.

Pourquoi pas toi?!?

Vous obtenez des informations individuelles de votre public que vous pouvez utiliser pour rendre votre blog plus intéressant, et vous pouvez gagner de l'argent sans créer un cours en ligne à partir de zéro.

Offrir du coaching sur votre blog est une décision commerciale intelligente.

Mais comment fais-tu ça?

Comme, comment collectez-vous le paiement? Ou amener les gens à planifier une heure d'appel sans envoyer 15 e-mails de va-et-vient «quand est-ce bon pour vous»?

Et quand vous appelez des gens, que dites-vous?

Aujourd'hui, nous allons vous expliquer tout cela:

  • Comment créer une offre de coaching, les gens ne peuvent pas dire non
  • Comment configurer votre business de coaching pour que les gens puissent facilement acheter et planifier des sessions
  • Comment structurer un appel de coaching d'une heure et vous assurer qu'il est valable pour vos clients
  • C'est là que le caoutchouc rencontre la route – et si vous vous y tenez, où votre blog rencontre tout ce que vous avez toujours voulu qu'il ait: lecteurs dévoués, profit et statut d'influenceur.

    Sonne bien, non?

    Alors sans plus tarder, voici comment démarrer votre propre entreprise de coaching:

    #1. Créez votre offre de coaching alléchant

    La meilleure façon d'amener les lecteurs à vouloir vous embaucher en tant que coach est de leur donner quelque chose à espérer à la suite de votre session. Oui, le «coaching» signifie qu'ils auront la possibilité de vous parler et de choisir votre cerveau, mais la plupart des lecteurs en voudront un peu plus.

    Donc, pour créer votre première offre, commencez par le résultat final que quelqu'un obtiendra après avoir été coaché ​​avec vous.

    Êtes-vous un coach d'affaires qui les aidera à décider de leurs prix? Êtes-vous un concepteur Web qui peut leur donner dix façons d'optimiser les conversions de leur site Web?

    Décidez d'un résultat qui profitera au lecteur et construisez une offre autour de cela.

    Voici un aperçu pour vous aider:

  • Identifiez ce que vous savez être un gros problème pour votre public que vous pouvez résoudre rapidement.
  • Décrivez quelles parties de celui-ci vous pourriez facilement aborder dans un appel téléphonique de 30 minutes ou d'une heure.
  • Identifiez les livrables que le client obtient et peut utiliser à la fin de l'appel.
  • Si vous vous sentez créatif, trouvez un nom amusant pour le package. (Ne soyez pas trop moche au point de la confusion.)
  • Par exemple, une de mes offres de «coaching» s'appelle une «suppression de copie sur site». Pendant l'appel d'une heure, je guide les gens sur la copie de leur site Web et j'examine avec eux toutes les données sur place. Nous trouvons des moyens d'améliorer leur copie afin qu'ils puissent obtenir plus de conversions instantanément, sans refonte de page.

    # 2. Configurez votre Coaching Biz et faites-le fonctionner en douceur

    ** frotte vigoureusement les paumes **

    Très bien, préparons-nous à faire de la publicité, à réserver, à être payé et à livrer vos premières séances de coaching. Nous couvrirons:

  • Comment configurer votre système de traitement des ventes pour que les gens puissent acheter votre coaching
  • Comment configurer un système de réservation pour que les gens puissent prendre rendez-vous sur votre calendrier
  • Comment créer une page de vente pour que les lecteurs puissent trouver votre offre
  • C'est beaucoup de petites étapes, mais c'est quelque chose que vous pouvez aborder en un après-midi.

    Remarque: Je vais vous montrer un moyen gratuit de tout configurer, mais vous pouvez facilement utiliser un service comme SimplyBook.me qui est relativement peu coûteux et rend la configuration et la réservation encore plus rationalisées. De plus, j'utilise WordPress, mais la plupart de cela peut toujours être appliqué si vous utilisez un autre système de gestion de contenu.

    1. Préparez un moyen d'être payé

    Lorsque quelqu'un achète votre offre de coaching, deux choses doivent se produire:

  • L'acheteur doit recevoir un e-mail ou un PDF contenant un lien vers votre calendrier afin de pouvoir planifier une session.
  • Vous devez recevoir le paiement sur votre compte bancaire.
  • Pour le premier, vous devez disposer d'une plateforme e-commerce. Et pour le second, vous avez besoin d'un processeur de paiement comme Paypal ou Stripe.

    Pour la plate-forme de commerce électronique, nous utiliserons Payhip.

    J'utilise Payhip pour offrir des cours en ligne miniatures que je vends car il est spécialisé dans les téléchargements numériques, mais je l'ai également utilisé comme un moyen gratuit de vendre des démontages de copie d'une heure et des séances de révision de copie de 30 minutes à mes étudiants.

    Tout d'abord, accédez à Payhip et ouvrez un compte gratuit:

    Après vous être connecté, cliquez sur «Compte» dans le coin supérieur gauche, puis cliquez sur «Paramètres».

    Cliquez sur l'onglet "Détails du paiement" et une invite vous invitera à connecter votre compte PayPal ou votre compte Stripe.

    Vous pouvez utiliser PayPal (ou PayPal et Stripe) si vous le souhaitez, mais je préfère Stripe car il facilite les paiements par carte de crédit simplement parce que c'est la seule option. Les gens ne se confondent pas avec les options supplémentaires de paiement avec un solde PayPal ou de raccordement de leurs comptes bancaires pour envoyer un chèque électronique, comme PayPal présente parfois.

    à lire :  La CFP approuve le transfert de trois petits services publics - Lane Report

    Stripe possède un processus de configuration extrêmement facile à suivre. Si vous n'avez pas encore de compte, accédez à la page d'accueil de Stripe et cliquez sur le bouton "Créer un compte", et vous serez prêt à partir avant de le savoir.

    2. Mettre en place un moyen pour les clients de réserver des sessions

    Maintenant que vous avez un moyen de collecter les paiements des gens, vous avez besoin d'un moyen pour eux de réserver des séances de coaching avec vous.

    Pour lequel Calendly est parfait.

    Tout d'abord, accédez à la page d'accueil de Calendly et cliquez sur l'un des boutons «S'inscrire» pour vous inscrire à un compte gratuit.

    Une fois connecté, choisissez Types d'événements dans la barre de menus principale. Choisissez si vous souhaitez ouvrir des sessions de 15 minutes, des sessions de 30 minutes ou des sessions de 60 minutes en cliquant sur le commutateur "on" dans la zone de type d'événement approprié.

    Cliquez ensuite au centre de la zone de type d'événement pour modifier ses options.

    Tout d'abord, sélectionnez les heures disponibles pour les sessions de coaching.

    Ensuite, dans «Questions d'invité», ajoutez toutes les questions auxquelles vous voulez que les gens répondent avant l'appel. (Vous pouvez également demander leur nom d'utilisateur Skype ici, ou leur numéro de téléphone si vous prévoyez d'appeler par téléphone.)

    Enfin, intégrez-le à Google Agenda pour ajouter la réservation à votre calendrier et recevoir une invitation à vous deux.

    3. Créez et téléchargez votre «produit» de coaching

    Nous allons maintenant créer le "produit" que vous allez vendre.

    Et oui, vous vendrez techniquement une session de coaching plutôt qu'un téléchargement numérique, mais pour utiliser Payhip, vous aurez besoin d'un «livrable» numérique que les gens téléchargeront instantanément après l'achat.

    Mon téléchargement n'est rien de plus qu'une feuille d'instructions PDF sur la façon de planifier la session de coaching pour laquelle ils viennent de payer et des instructions sur ce qu'il faut faire dans le processus de réservation.

    Voici à quoi ça ressemble:

    Très simple et direct, mais il fait le travail. Si vous voulez embellir un peu le vôtre, ajoutez des mots descriptifs et un langage sensoriel.

    L'important, cependant, est de vous assurer que ce document comprend un lien vers votre page Calendly afin que les gens puissent réserver des sessions avec vous. Après cela, incluez toutes les autres instructions que vous jugez nécessaires en fonction de l'offre de coaching que vous avez configurée.

    Ensuite, accédez à votre tableau de bord Payhip principal et cliquez sur le bouton "Ajouter un nouveau produit":

    Téléchargez votre PDF, donnez-lui un titre et définissez votre prix.

    PayHip vous demandera également une image de couverture. Si vous avez un logo de blog, vous pouvez simplement l'utiliser. Sinon, Canva vous permet de créer des graphiques simples mais beaux, plus spécifiques à votre offre.

    Ensuite, vous devrez ajouter une description du produit. La plupart des personnes qui accèdent à cette page proviendront de votre site Web ou de votre liste de diffusion et savent déjà ce qu'elles achètent. Mais c'est un excellent endroit pour réitérer les avantages de ce que vous proposez et ce qui est impliqué dans votre offre.

    Après cela, tout ce que vous avez à faire est de sélectionner une catégorie pertinente et de cliquer sur «Ajouter un produit».

    Et tu as fini! Votre offre est officiellement en vente!

    4. Publiez votre page de vente afin que les gens puissent trouver votre offre

    Phew. Presque là.

    Tout ce dont vous avez besoin maintenant est une page de vente pour que les gens puissent réellement trouver votre offre et acheter une session avec vous.

    Idéalement, vous souhaitez créer une page sans distraction pour cela. (Cela signifie pas de menu, pas de barre latérale et pas de boutons qui mènent à autre chose que votre offre de coaching.) Cela donne aux visiteurs de la page deux options: acheter ou quitter.

    Heureusement, de nombreux thèmes WordPress sont livrés avec un modèle de page de destination sans distraction. (Vous devrez vérifier et vous assurer, surtout si vous utilisez un thème gratuit.)

    Accédez à votre tableau de bord WordPress, recherchez Pages dans votre menu de gauche et cliquez sur Ajouter un nouveau.

    Sur le côté droit de votre éditeur de contenu, recherchez un widget appelé Attributs de publication et voyez s'il propose un modèle de page de destination.

    Remarque: Si vous ne voyez pas cette option, cela peut signifier que votre thème ne propose pas de modèle de page de destination, ou cela peut signifier qu'il a une méthode différente pour créer des pages de destination.

    Google [name of your theme] «Page de destination» pour le savoir. Mais si vous découvrez que votre thème n'a pas d'option de page de destination, ne vous inquiétez pas.

    Vous pouvez essayer une application en ligne comme Elementor (lien d'affiliation) ou un plugin comme Thrive Architect pour vous aider à créer et à publier la page de destination. (Oui, ils coûtent de l'argent, mais ils ont également des modèles prédéfinis qui ont été testés pour des taux de conversion élevés.)

    à lire :  Vous achetez une entreprise? Comment déterminer ce que cela vaut

    Maintenant que vous avez configuré votre page en tant que page de destination, attribuez-lui un nom, ajustez l'URL si nécessaire et ajoutez votre copie de vente.

    Et une fois que la copie de vente est écrite, vous devez bien sûr ajouter le bouton d'achat.

    Pour obtenir le code pour cela, revenez à votre tableau de bord Payhip et cliquez sur le bouton Partager / Intégrer qui apparaît à côté de votre liste de produits:

    Une fenêtre apparaîtra et vous cliquerez sur l'onglet "Bouton d'intégration" dans cette fenêtre.

    Vous verrez immédiatement le code d'intégration, mais avant de le copier, cliquez sur le texte "Plus d'options" sous le code d'intégration.

    Cela fait descendre un menu complet de paramètres où vous pouvez ajuster le texte du bouton, la taille et les options d'affichage jusqu'à ce que tout ressemble à ce que vous voulez.

    Après avoir ajusté l'apparence du bouton selon vos spécifications, copiez le code et revenez à WordPress.

    Cliquez sur l'onglet Texte dans le coin supérieur droit de votre éditeur de contenu et collez le code du bouton à l'endroit où vous souhaitez qu'il apparaisse sur votre page:

    Maintenant, publiez la page et ajoutez-la à votre menu principal.

    Tout d'abord, cliquez sur «Publier» sur le côté droit de l'éditeur de page.

    Ensuite, allez à "Apparence" dans le menu de gauche, et cliquez sur "Menus".

    Ajoutez ensuite une coche dans la case à côté de votre nouvelle page, puis cliquez sur «Ajouter au menu».

    Et c'est tout!

    Vous avez maintenant une offre de coaching à vendre. (Toutes nos félicitations!)

    Allusion: Plutôt que d'arrêter de mettre la page dans le menu de votre site Web, générez également du trafic vers votre offre. La barre latérale de votre site Web, les profils de médias sociaux, le mentionner dans vos articles de blog et envoyer des informations à votre liste de diffusion sur votre offre sont tous d'excellents moyens pour attirer l'attention sur elle.)

    # 3. Exécutez vos premiers appels de coaching comme un pro chevronné

    En comprenant votre offre et en l'ajoutant à votre site Web, vous avez déjà effectué la majeure partie du travail.

    Mais ensuite, vous obtenez la première réservation pour votre premier appel de coaching. . . et si vous êtes comme la plupart des blogueurs qui aiment les blogs parce que cela signifie que vous pouvez vous asseoir derrière un écran et ne pas être sous les yeux du public 24h / 24 et 7j / 7, vous commencez à devenir un peu nerveux. Peut-être même transpirer un peu.

    Et toutes ces insécurités commencent à apparaître:

  • Comment puis-je coacher des gens quand je ne suis pas parfait moi-même?
  • Et s'ils détestent ce que j'ai à dire?
  • Et si personne ne suit mes conseils et me fait honte sur Internet?
  • Que se passe-t-il si je me retrouve avec quelqu'un pendant deux heures au lieu d'une? Dois-je leur envoyer une facture pour le double du prix ou simplement la laisser?
  • Et si je n'ai pas assez de matériel pour remplir l'heure pour laquelle ils ont payé?
  • C’est pourquoi il est important de se rappeler que vous avez quelque chose de spécial à offrir. Si vous êtes assez passionné pour créer un blog et écrire régulièrement sur un sujet, il est probable que vous en savez plus d’au moins 80% des gens sur ce sujet.

    Il est également important de se rappeler que lorsque les gens paient quelque chose, cela signifie qu’ils mettent leur peau dans le jeu et seront investis dans vos conseils. Ils ne s'attendent pas à ce que vous soyez parfait – tout ce dont ils ont besoin, c'est de vos conseils pour les faire passer à l'étape suivante.

    Et tandis que certaines personnes voudront simplement parler et parler et parler de leurs problèmes, vous êtes l'entraîneur ici, vous devrez donc freiner la conversation et la concentrer sur les résultats que vous souhaitez fournir au cours de cette heure. conversation.

    Avec le temps, vous deviendrez plus pratiqué et découvrirez ce qui vous convient le mieux en faisant plus de séances de coaching. Mais pour commencer, voici une excellente chronologie pour guider la conversation qui garde tout parfaitement en une heure et s'assure que votre client se sent entendu.

    Utilisez cette chronologie des appels de coaching pour planifier vos points de discussion

    Point de discussion et estimation du temps
    Temps écoulé

    3-5 minutes: Échangez des astuces et des petits discours et demandez au client de parler de son point douloureux.
    5 minutes

    5-7 minutes: Le client parle de son problème et vous posez des questions de clarification pour vous assurer que vous êtes sur la même page.
    10-15 minutes

    5 minutes: Choisissez trois domaines principaux pour en parler et exécutez-les par le client pour voir s'ils sont à bord. Vous allouerez 15 minutes à chaque point, et vous pourrez passer à plus à la fin s'il vous reste du temps. Cela sert d'avertissement de 45 minutes.
    15 minutes

    15 minutes: Parlez du point 1 et donnez-lui des conseils. Assurez-vous que c'est de la conversation et que vous posez des questions au client comme «Est-ce que cela a du sens? et "Est-ce que cela semble faisable?" pour les garder engagés.
    30 minutes

    Donnez un avertissement de 30 minutes et passez au point 2.
    30 minutes

    15 minutes: Parlez du point 2 et donnez-lui des conseils. Assurez-vous que c'est de la conversation et que vous posez des questions au client comme «Est-ce que cela a du sens? et "Est-ce que cela semble faisable?" pour les garder engagés.
    45 minutes

    à lire :  Modèles de vente au détail émergents et ce qu'ils signifient pour votre ch ...

    Donner un avertissement de 45 minutes et passer au point 3
    45 minutes

    10-12 minutes: Parlez du point 3. (C'est généralement le moins crucial des trois points.) Encore une fois, gardez les choses conversationnelles.
    55 minutes

    Donnez un avertissement de 3 à 5 minutes et demandez-leur s'ils ont d'autres questions auxquelles vous pouvez répondre.
    55 minutes

    5 minutes: Répondez rapidement aux questions ou, si le client n’a pas de questions, donnez un récapitulatif des points que vous avez abordés et discutez de la façon dont vous allez donner suite à l’appel.
    60 minutes

    Honnêtement, je sais que 15 minutes peuvent sembler beaucoup de temps pour parler d'un point, mais ça ira étonnamment vite. Vous avez beaucoup de connaissances dans votre tête sur votre sujet particulier et 99% du temps, les clients qui paient pour téléphoner avec vous le mangeront et poseront toutes sortes de questions.

    Si vous vous trouvez dans la position d'un client ayant un million de questions supplémentaires et que vous êtes à la 58e minute, essayez de ne pas trop vous inquiéter. Dites-leur poliment que vous n'avez que le temps pour une autre question, que vous suivrez avec une liste de notes sur ce que vous avez passé et que s'ils ont envie de sauter sur un autre appel de 30 ou 60 minutes dans la semaine prochaine, ils le peuvent.

    Utiliser la raison d'avoir un autre appel aligné après ce client est une excellente sortie, même si vous n'en avez pas réellement. Et honnêtement, vous constaterez que la plupart des gens respecteront à 100% les limites que vous définissez.

    # 4. Donnez à vos clients ce petit plus après l'appel

    Après l'appel, comme je l'ai laissé entendre ci-dessus, vous souhaiterez faire un bref suivi avec le client afin de clore officiellement les choses et de leur donner les informations couvertes par l'appel comme point de référence.

    La plupart des gens prendront leurs propres notes, mais l'e-mail de suivi est toujours une bonne touche et augmente leur sentiment de loyauté envers vous en tant que personne qui a à cœur leurs meilleurs intérêts.

    Mais en plus de l’assistance à la clientèle du suivi après appel, vous voudrez saisir l’occasion de noter ce que vous avez appris pendant l’appel à vos propres fins.

    Cela ne doit pas prendre plus de 5 à 10 minutes, mais noter les choses suivantes contribuera grandement à tirer le meilleur parti de ces appels pour un meilleur blog et une activité basée sur les blogs:

  • Choses qui vous ont surpris au sujet de la situation particulière de ce client
  • Les modèles que vous commencez à voir chez vos clients de coaching
  • Choses avec lesquelles vous n'étiez pas conscients
  • Toutes les nouvelles idées d'articles de blog qui vous sont venues à la suite de la conversation
  • Grâce à ces informations, vous serez en mesure de rendre votre blog plus intéressant et attrayant pour les personnes de votre public cible, et de valider les idées que vous avez pour les produits que vous espérez gagner de l'argent à long terme.

    Tu es prêt! Obtenez-vous maintenant des clients de coaching

    Le coaching est le moyen idéal pour se connecter avec votre public et voir ce qui les fait vibrer.

    Je l'ai vu dans ma propre entreprise: depuis que j'ai commencé le coaching, je suis devenu plus pertinent pour mon public et j'ai renforcé mon entreprise au moins dix fois.

    Je peux écrire du contenu que je sais intéressant pour eux, je sais avec quoi ils se débattent et je sais avec quel type de produits assembler pour pouvoir générer des revenus sur mon blog.

    Et bien que rien de tout cela ne se produise du jour au lendemain, vous verrez les résultats de votre blog beaucoup plus rapidement si vous encadrez les gens de votre public tôt… même si vous n’avez que quelques clients ici et là.

    Alors créez votre offre, créez votre entreprise de coaching et faites vos premiers appels de coaching.

    Il n’est jamais trop tôt pour commencer.

    A propos de l'auteur: Chelsea Baldwin est la fondatrice de Copy Power, où elle enseigne le copywriting et aide les entrepreneurs à faire le genre d'impression "bang-bang" dont on se souvient (même des jours après que les gens quittent votre site). Utilisez son cours gratuit de messagerie électronique en trois parties pour apprendre à écrire une copie étonnamment mémorable pour vous-même, même si vous n'êtes pas écrivain.

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    Julien