Comment démarrer une boutique en ligne (7 étapes, aucune expérience requise …

Avez-vous déjà voulu vendre des choses en ligne et gagner de l'argent pendant que vous dormez? Vous travaillez de n'importe où? Soyez votre propre patron? Dans ce guide en 7 étapes, nous vous apprenons à démarrer une boutique en ligne sans expérience requise! Faites fonctionner votre boutique dès aujourd'hui!

Vous rêvez de posséder votre propre boutique en ligne?

Avez-vous de grandes visions de travailler à partir de votre ordinateur portable pendant que votre entreprise de commerce électronique enregistre des ventes sur le pilote automatique?

Que ce soit la première fois que vous créez une petite entreprise ou que vous soyez dans le jeu depuis un certain temps, ce guide vous apprendra comment démarrer une boutique en ligne en 7 étapes simples.

Notre objectif est d'avoir votre vitrine opérationnelle et opérationnelle, y compris les produits, dès aujourd'hui. Vous pourriez même faire votre première vente!

Voici un index rapide pour vous aider à naviguer dans ce guide:

Prêt à commencer?

Étape 1: décidez de votre créneau

Cela signifie essentiellement ce que vous allez vendre et à qui vous le vendez. Certains nouveaux entrepreneurs ne réfléchissent pas beaucoup à leur créneau.

Votre créneau a de nombreuses répercussions, notamment:

  • Vos chiffres de vente
  • Combien d’efforts vous devrez consacrer au support client
  • Que vous ayez ou non des clients fidèles
  • C’est pourquoi il est important de prendre un peu de temps pour penser à un créneau stratégique. Besoin d'aide pour décider? Découvrez ces 10 stratégies infaillibles pour choisir un créneau de commerce électronique.

    Votre créneau est divisé en plusieurs parties: prix, audience, opportunité de marché.

    Parlons d'abord de la tarification.

    Au niveau le plus élémentaire, nous comprenons tous ce concept:

    si vous vendez des articles moins chers, plus de gens sont susceptibles d'acheter, mais votre valeur de commande moyenne (AOV) sera plus petite.

    Si vous vendez des articles plus chers, moins de personnes sont susceptibles d'acheter, mais votre AOV sera plus grand.

    D'accord, alors où dois-je tracer la ligne? Y a-t-il un prix minimum à retenir?

    Bien qu'il n'y ait pas de règle stricte et rapide, essayez de fixer le prix de vos articles à 100 $ ou plus.

    Voici la justification derrière cela:

    Après avoir pris en compte les coûts d'exploitation, d'entreposage et de marketing, la plupart des propriétaires de magasins de commerce électronique se retrouvent avec une marge bénéficiaire de 20 à 30%.

    Supposons que vous gagnez 20% sur tous les produits que vous vendez.

    Si vous vendez un article à 20 $, vous ne gagnez que 4 $ sur cette vente, tandis que si vous vendez un article à 100 $, vous gagnez 20 $.

    Pense-y de cette façon:

    La quantité de temps et d'énergie que vous dépensez pour traiter et exécuter votre commande est la même, que vous vendiez des articles à 20 $ ou à 100 $.

    Vous pourriez aussi bien en avoir plus pour votre argent (ou dans ce cas, pour votre temps), non?

    En plus de cela, il y a aussi fidélité, popularité et longévité de la marque à envisager.

    Commençons par la fidélité à la marque.

    En un mot, vous voulez éviter les niches déjà dominées par les noms de famille.

    Voici un exemple:

    Supposons que vos écouteurs meurent sur vous et que vous devez acheter une nouvelle paire.

    Vous devrez soit retirer votre téléphone et vous rendre sur le site Web de Sony (ou Bose, Beats ou Sennheiser), soit vous rendre dans l'un de leurs magasins (si vous êtes du genre à s'intéresser aux produits de test avant d'acheter).

    Image via: imgur.com

    Comparez cela avec cet autre scénario:

    Disons que vous redécorez et vous décidez qu'un lustre est exactement ce dont vous avez besoin pour égayer votre salon.

    Vous allez probablement retirer votre téléphone et google "acheter des lustres en ligne" ou "livraison gratuite des lustres".

    Vous voyez la différence de comportement?

    Dans les niches dominées par quelques marques, les consommateurs ne pensent même pas aux alternatives.

    Leur fidélité à la marque entre en jeu et ils se dirigent directement vers les marques qui occupent leur conscience de premier plan.

    Jetez un œil aux statistiques:

    Image via: themthdegree.com

    De toute évidence, cela n'augure rien de bon pour les nouveaux arrivants sur les marchés établis.

    Alors évitez-les comme la peste et s'en tenir à des créneaux et des produits qui n'évoquent pas beaucoup la fidélité à la marque ou des marques qui sont déjà une priorité pour un certain type de produit.

    Passons maintenant à la popularité.

    Maintenant, je ne dis pas que vous devez vous limiter à vendre des produits "tendance".

    (En fait, c'est probablement une mauvaise idée, car vous pourriez trouver vos ventes à plat une fois que le battage médiatique s'estompe).

    Au lieu de cela, vous devriez essayer de identifier une niche ou un produit qui gagne lentement mais régulièrement en popularité.

    Pour vous aider, voici un outil pratique: Google Trends.

    Branchez simplement votre mot-clé et vous pourrez voir combien de personnes recherchent le terme (soit dans le monde entier, soit dans un pays spécifique).

    Par exemple, si vous regardez le terme "airfryer", vous verrez une belle tendance à la hausse au cours des 5 dernières années.

    Le graphique augmente chaque année autour de décembre (peut-être que les friteuses à air sont un cadeau de Noël populaire?), Mais ça va.

    Vous auriez du mal à trouver un produit ou un créneau qui affiche une trajectoire fluide, mais tant que la tendance générale est positive, c'est assez bien!

    Enfin et surtout, considérez la longévité de vos clients.

    Ce bit vous oblige à penser à quelques pas en avant, mais il est important d'avoir cette prévoyance lorsque vous démarrez une entreprise.

    Une fois que vous avez effectué votre première vente et que vos opérations se sont bien déroulées, la prochaine étape naturelle consiste à générer plus de revenus.

    Comment tu fais ça? Beaucoup d'entrepreneurs essaient d'augmenter leur valeur à vie client (CLV), et ils proposent des stratégies pour recibler leurs clients existants et continuer à leur vendre.

    Voici la partie délicate:

    Certaines niches sont absolument horribles pour la longévité des clients.

    Cela vaut la peine d’être au courant de ces facteurs dès le départ, de sorte que vous ne vous retrouvez pas dans une impasse lorsque vous êtes 6 mois dans votre entreprise et que vous essayez de comprendre comment augmenter votre CLV.

    Un exemple? La niche du mariage.

    Les gens supposent automatiquement que la niche du mariage est très rentable car, bien, les gens sont prêts à faire des folies le jour J.

    C'est vrai, mais ce qu'ils ne réalisent pas, c'est que la «durée de vie» de chaque client est très courte.

    Vous avez peut-être 100 clients aujourd'hui, mais ces 100 clients auront churned dans les 3 mois – et ils ne reviendront jamais.

    Alors que d'autres magasins de commerce électronique pourront travailler sur la fidélisation de la clientèle et vendre à leurs clients existants, c'est une autre histoire pour vous.

    Pour faire évoluer votre entreprise, vous devrez dépenser de manière agressive en annonces et autres formes de marketing.

    Vous seriez coincé dans une boucle sans fin d'acquisition de clients. Et une fois que vous vous arrêtez, vos ventes baissent également.

    Pensée assez effrayante, non?

    D'accord, avant de passer à la section suivante, voici un bref résumé:

    Les niches non rentables sont généralement associées à des produits moins chers, évoquent une tonne de fidélité à la marque, ne gagnent pas en popularité ou n'ont pas la longévité des clients.

    Les niches rentables, en revanche, sont associées à des produits plus chers, n'évoquent pas la fidélité à la marque, gagnent en popularité et ont la longévité des clients.

    Une dernière chose:

    Je recommande de ne pas aller aveuglément dans un créneau dont vous ne savez absolument rien.

    Si vous trouvez un créneau qui répond aux critères ci-dessus mais qui est nouveau pour vous, prenez le temps de faire des études de marché.

    En fin de compte, plus vous comprenez vos concurrents et le fonctionnement du créneau ou de l'industrie, meilleures sont vos chances de créer une boutique en ligne réussie.

    Étape 2: Choisissez entre le dropshipping ou la tenue de vos propres produits.

    La prochaine étape dans le démarrage d'une entreprise en ligne? Décider si vous voulez faire du dropship ou garder vos propres produits!

    Dropshipping est devenu super populaire, mais comme pour toute autre chose, il est livré avec son propre ensemble de défis.

    Dans cette section, je vais vous expliquer les avantages et les inconvénients du dropshipping par rapport à la conservation de vos propres produits afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur le meilleur choix pour vous.

    Commençons par le dropshipping.

    Image de Linkedin.com.

    À certains égards, le dropshipping peut se sentir comme le hack ultime de la boutique en ligne.

    Vous ne détenez pas d'inventaire, ce qui signifie:

  • Vous n'avez pas besoin de capital pour acheter vos articles
  • Vous pouvez répertorier plus d'articles sur votre boutique en ligne, sans risque
  • Aucun frais d'entreposage
  • Aucune activité de cueillette et d'emballage
  • à lire :  Démarrage d'une entreprise de nettoyage de tapis | Combien ça coûte?

    Fondamentalement, le dropshipping nivelle le terrain de jeu.

    Avec le dropshipping, pratiquement tout le monde peut se lancer dans le commerce électronique.

    Même un gars qui s'est trop cassé pour quitter le sous-sol de ses parents.

    Même un lycéen qui reçoit toujours son allocation de maman et papa.

    N'importe qui.

    Mais voici les choses pas si bonnes sur le dropshipping:

    Premier, vous n'avez aucun contrôle sur la réalisation.

    Bien sûr, l'idée de mettre les pieds en l'air pendant qu'une entreprise tierce s'occupe de votre épanouissement est assez séduisante.

    Image via: giphy.com

    Mais voici le problème.

    Quand ils bousilleront (et ils le feront, à un moment ou à un autre), vos clients vous pointeront du doigt.

    Pour les magasins de commerce électronique qui gèrent les commandes en interne, il est assez facile de s'excuser, de rectifier le problème et de passer à autre chose.

    Mais les dropshippers qui doivent communiquer avec des fabricants qui sont dans une ville différente, voire un continent …

    De toute évidence, pas aussi facile.

    En plus de cela, les retours de produits sont également problématiques.

    La plupart des vendeurs sur AliExpress (qui est la plateforme de dropshipping la plus populaire sur le marché) ne font pas de retours.

    Et même s’ils le font, il vous faudra une éternité pour envoyer le produit défectueux de votre client au fabricant, obtenir le remplacement de sa part et le renvoyer à votre client.

    Vous avez donc deux options:

    1. Indiquez dans la politique de votre magasin que vous n'aimez pas les retours du tout

    2. permettre des retours et absorber le coût.

    Si vous débutez avec un budget limité, vous pourriez être tenté de supprimer complètement les retours.

    Mais ne fais pas ça. Mal!

    Vous êtes une nouvelle marque dont personne n'a jamais entendu parler et vous devez établir une relation de confiance avec vos clients.

    Image via: mission3media.com

    Donc, si vous avez une politique stricte de non-retour, cela dissuadera probablement vos clients potentiels de magasiner dans votre magasin.

    Voici ce que je recommande:

    Offrez des retours, mais uniquement pour les articles défectueux, et déclarez que l'article doit vous être renvoyé dans un délai plus court (peut-être 7 jours?) Pour être admissible.

    Dans le même temps, gardez une trace des retours que vous obtenez.

    Si un fabricant envoie régulièrement des produits défectueux, arrêtez de travailler avec eux et recherchez plutôt un autre fabricant.

    D'accord, au dernier inconvénient du dropshipping – le manque de marque.

    Voici donc la chose:

    Vous pouvez demander à votre fournisseur de ne pas inclure de matériel promotionnel dans les colis qu'il expédie à vos clients, ce qui rend moins évident que vous faites du dropshipping.

    Mais vous ne pourrez probablement pas leur faire utiliser n'importe quel type d'emballage personnalisé avec le nom ou le logo de votre entreprise.

    Cela signifie que vos clients n'auront pas la meilleure expérience de déballage.

    En gros, ils recevront une boîte non descriptive avec quelques étiquettes d'expédition collées dessus.

    Il n'y aura rien sur la boîte, ni à l'intérieur de la boîte, pour indiquer qu'il s'agit de votre boutique.

    Si vous essayez simplement de retirer rapidement le commerce électronique, c'est bien.

    Mais si vous voulez créer une marque, c'est un obstacle majeur.

    Vous pourrez peut-être amener vos fournisseurs à mettre vos matériaux dans la boîte, mais c'est rare et cela vous coûtera probablement un joli sou.

    Maintenant, nous avons couvert tout ce qu'il y a à savoir sur le dropshipping, alors passons à la conservation de vos propres produits.

    Les inconvénients sont évidents:

  • L'achat d'un stock coûte de l'argent
  • Le stockage de l'inventaire coûte de l'argent
  • La cueillette et l'emballage coûtent du temps et / ou de l'argent
  • Fondamentalement, la détention de vos propres produits est plus coûteuse et une douleur globale.

    Avec le dropshipping, vous pouvez externaliser certains aspects du commerce électronique.

    Mais lorsque vous détenez vos propres produits, vous êtes responsable de tout, et il y a beaucoup plus de pièces du puzzle qui doivent se réunir.

    Du côté positif, les avantages de conserver vos propres produits sont impressionnants:

    Premier, vous vous assurez que l'expérience de votre client est parfaite.

    Voici pourquoi c'est important:

    Les statistiques montrent que la majorité des clients mécontents ne vous diront pas qu'ils sont mécontents – ils vont simplement tomber dans l'oubli et ne plus jamais fréquenter votre magasin.

    Image de HelpScout.net.

    Si vous en faites juste assez pour vous en sortir, vous blessez vos propres taux de fidélisation (et vos revenus!) Sans vous en rendre compte.

    Pour vous assurer de ne pas déverser involontairement ces revenus dans les égouts, vous devez les augmenter en matière de service client.

    Parlaient…

  • Délais de livraison plus courts
  • Emballage bien conçu
  • Connaître vos produits à l'intérieur et à l'extérieur
  • Et, bien sûr, résoudre les problèmes dès qu'ils surviennent.

    Toujours pas convaincu?

    Considère ceci:

    Lorsque vous vous trompez, vos clients ont tendance à en parler davantage.

    Image de HelpScout.net.

    Qui n'a pas publié de statut Facebook en colère ou s'est plaint à un ami d'une entreprise dont le service client était médiocre?

    Vous ne voulez pas être discuté pour de mauvaises raisons, alors assurez-vous de clouer votre expérience client.

    Le deuxième avantage de conserver vos propres produits est de meilleures marges bénéficiaires.

    Lorsque vous achetez des produits auprès d'un fabricant, vous respectez généralement une quantité minimale de commande (MOQ).

    Parce que vous achetez en gros, vous bénéficierez d'un tarif réduit.

    Vous pouvez soit conserver votre marge plus élevée, soit transmettre la remise à vos consommateurs, ce qui générera davantage de ventes.

    Quoi qu'il en soit, cela signifie plus de revenus pour votre magasin!

    Enfin et surtout, tenir vos propres produits vous permet de clouer votre image de marque.

    Nous avons expliqué à quel point il est important que votre marque figure sur vos emballages et / ou produits si vous êtes sur le long terme.

    Mais il ne s'agit pas seulement de reconnaître la marque de votre consommateur.

    Les produits livrés dans des emballages de marque bien conçus sont perçus comme étant plus souhaitables et attrayants.

    Si vous avez une boîte en carton battue et non marquée (sauf pour une étiquette d'expédition dans une langue que vous ne comprenez pas), comment vous sentiriez-vous?

    Probablement comme si vous veniez d'acheter quelque chose sur le marché noir. Ou peut-être un gars dans son sous-sol essayant de vous arnaquer.

    Image via: giphy.com

    Mais si vous obtenez le même produit dans un emballage magnifiquement conçu, vous serez un peu plus excité. Il y a une raison pour laquelle les gens filment des expériences de déballage!

    Image de Nashvillewrapscommunity.com.

    Un dernier point sur l'image de marque:

    Une marque et un emballage impressionnants encouragent également les consommateurs à partager votre produit sur les réseaux sociaux.

    Vous pouvez même inclure une incitation à l'action sur votre emballage et dire aux consommateurs d'utiliser votre hashtag de marque lorsqu'ils publient sur leur achat sur les réseaux sociaux. (Organifi fait très bien cela.)

    Intelligent, hein?

    Maintenant, avant de passer à l'étape suivante, parlons brièvement du modèle de boîte d'abonnement, qui est extrêmement populaire en ce moment.

    Avec ce modèle commercial, votre client spécifie s'il souhaite un abonnement de 3, 6 ou 12 mois (ou toute autre option que vous proposez).

    Vous collectez la totalité de la somme à l'avance ou les facturez chaque mois.

    Ce qui est génial avec ce modèle, c'est qu'il y a une longévité client. Vos clients continuent de payer chaque mois (en supposant que vous êtes génial, ce que je suis sûr que vous êtes!).

    Si vous êtes enthousiasmé par l'idée de revenus mensuels récurrents (vous devriez l'être! C'est le Saint Graal des affaires), lisez notre guide pour créer un plan d'affaires de boîte d'abonnement.

    Donc, un bref résumé:

  • Le dropshipping ne nécessite aucun capital et est la méthode la plus simple pour commencer, mais a la marge bénéficiaire la plus faible et une mauvaise image de marque.
  • L'achat en gros nécessite plus de capital à l'avance et la nécessité d'emballer et d'expédier, mais vous donne une marge bénéficiaire plus élevée et une meilleure image de marque.
  • Les magasins de boîtes d'abonnement peuvent être soit, et ils sont tout simplement géniaux.
  • Une fois que vous avez choisi un modèle commercial avec lequel travailler, il est temps de passer à la partie la plus amusante: trouver le nom de votre entreprise et enregistrer un domaine.

    Étape 3: Réfléchissez à un nom d'entreprise et enregistrez votre nom de domaine.

    Le nom de votre entreprise n'est pas aussi créatif que le créneau que vous choisissez, mais il est toujours très important.

    Mais si vous n'y faites pas attention, cela pourrait mettre un terme au démarrage de votre boutique en ligne!

    Les gens sont obsédés par le choix d'un nom – je sais que je l'ai. Mon conseil est de donnez-vous un délai de 1-2 semaines pour choisir le nom si vous êtes vraiment coincé. Sinon, vous passerez des mois à essayer de le comprendre et à ne jamais appuyer sur la gâchette au démarrage.

    Maintenant, sur certaines choses à faire et à ne pas faire pour vous aider à choisir un nom:

    ✅ CHOISISSEZ un nom facile à prononcer.

    L'orthographe est difficile, les gens! Donc, faites en sorte que le nom SOUND soit orthographié et qu'il soit facile à prononcer. Sinon, les gens pourraient aller à la mauvaise URL.

    ODO choisissez un nom ayant une certaine signification.

    S'il est lié au créneau dans lequel vous vous trouvez, il est plus facile pour les gens «d'obtenir» votre entreprise. S'il y a une signification plus profonde et plus personnelle, cela constituera une excellente trame de fond pour la présentation des médias.

    ✅ Soyez aussi original que possible.

    Un entrepreneur basé dans le Kentucky, Victor Moseley, a ouvert une boutique de lingerie appelée «Victor’s Secret». Victoria’s Secret a rapidement déposé une plainte contre eux.

    à lire :  Comment travailler sur internet à domicile ? | Créer son entreprise

    ✅ Choisissez un nom avec un domaine .com disponible.

    Alors que .cos et autres terminaisons de domaine deviennent de plus en plus populaires, les gens taperont toujours instinctivement .com. Vous voulez que vos clients vous trouvent le plus facilement possible!

    ❌ NE CHOISISSEZ PAS un nom trop long.

    Le nom de votre entreprise doit être composé de 1 à 3 mots, MAX! Je vous conseille fortement de vous en tenir à un ou deux mots. Encore une fois, plus un nom est facile à prononcer et à taper, plus les gens s'en souviendront.

    ❌ NE CHOISISSEZ PAS un nom d'entreprise qui est une combinaison de mots et de chiffres.

    C'est une évidence, mais je devais l'ajouter. Autrement dit, à moins que vous n'essayiez d'avoir l'air douteux et non professionnel.

    ❌ NE CHOISISSEZ PAS un nom qui fait référence à un produit ou une ligne de produits spécifique.

    Vous pourriez être tenté de le faire si vous prévoyez de concentrer vos efforts sur la vente d'un seul produit (génial!) Et très innovant. Mais que se passe-t-il lorsque vous décidez de vous implanter à l'avenir? Vous serez collé à ce seul produit.

    Si vous avez besoin d'aide pour trouver un nom, consultez le générateur de noms commerciaux de Shopify!

    Étape 4: Choisissez les produits à vendre.

    Vous avez choisi un créneau. Vous avez un nom commercial et une URL. Maintenant…

    Comment déterminez-vous ce que vous voulez vendre?

    Facile – en regardant la preuve sociale.

    Rendez-vous sur la liste des best-sellers d'Amazon et découvrez les articles les plus bien reçus dans votre créneau.

    Faites de même avec la liste des best-sellers d'eBay.

    Et la liste des best-sellers d'aliexpress.

    Conservez un document ou une feuille de calcul de toutes vos idées. Quelques points à retenir…

  • Évitez les produits de marque (nous en avons déjà parlé)
  • Recherchez un prix de vente de 50 $ à 100 $ pour de bonnes marges
  • Essayez de trouver des choses à faible coût d'expédition
  • Choisissez quelque chose que vous connaissez un peu (et, de préférence, qui vous tient à cœur)
  • Trouvez des choses sur lesquelles vous pouvez innover (regardez les commentaires pour voir ce que les gens n'aiment pas à propos d'un produit, puis faites-en un qui soit meilleur)
  • Besoin d'idées de produits? Consultez cet article sur les produits tendance.

    Une fois que vous avez choisi les articles spécifiques que vous souhaitez vendre, il est temps de rechercher vos fournisseurs.

    Il y a beaucoup de fournisseurs sur AliExpress et Alibaba, mais voici la différence:

    Vous pouvez acheter des produits sans adhérer aux MOQ sur AliExpress:

    Mais si vous êtes sur Alibaba, la plupart de leurs articles sont livrés avec un MOQ:

    Si les fournisseurs internationaux ne sont pas votre truc, SaleHoo a un répertoire de fournisseurs qui répertorie les fournisseurs de haute qualité (et c'est assez bon marché pour une adhésion).

    Leur laboratoire d'études de marché est également très utile pour trouver des produits chauds:

    Cet outil vous permet de comparer différents produits et de les évaluer en fonction des tendances des ventes, des notes de la concurrence (c.-à-d. S'il y a une tonne d'autres magasins vendant le même produit), et plus encore.

    Lorsque vous recherchez un fournisseur, voici quelques conseils à garder à l'esprit:

  • Communiquez, communiquez, communiquez. Plus vous leur parlez, mieux vous vous sentirez. Et n’ayez pas peur de sauter au téléphone.
  • Évitez les fournisseurs avec des frais excessifs ou étranges.
  • Assurez-vous de leur poser des questions tôt et souvent. Leur support client est votre support client, surtout si vous faites du dropshipping.
  • Pour en savoir plus sur la recherche du bon fournisseur, consultez ce guide.

    Continuons …

    Étape 5: Créez votre site Web avec un constructeur de boutique en ligne

    Lorsqu'il s'agit de créer une boutique de commerce électronique, la solution la plus indolore et sans tracas est Shopify.

    (Nous sommes seulement un petit biais. Mais regardez-le et essayez-le – je pense que vous serez d'accord avec nous!)

    Voyons maintenant comment créer une boutique en ligne à l'aide de Shopify.

    Étape 5a: Inscrivez-vous pour un essai gratuit

    Sur la page principale de Shopify, vous verrez une option pour vous inscrire à un essai gratuit.

    Vous devrez remplir quelques détails, mais cela ne vous prendra que deux minutes.

    Une fois que vous avez terminé, vous serez redirigé vers votre tableau de bord.

    Étape 5b: Choisissez un modèle / thème

    Faites défiler votre tableau de bord et cliquez sur le bouton "Personnaliser le thème".

    Cela vous amènera à la page "Thèmes".

    Une fois que vous y êtes, faites défiler à nouveau vers le bas et cliquez sur "Explorer les thèmes gratuits".

    Vous trouverez ici environ 10 thèmes gratuits parmi lesquels vous pouvez choisir.

    Si vous ne les aimez pas, vous pouvez également choisir de payer pour un thème premium. Ou, si vous voulez quelque chose de personnalisé, vous pouvez nous louer pour vous aider.

    Conseil de pro: Il n'est pas nécessaire de le faire pour le moment, mais vous souhaiterez certainement optimiser votre thème pour les conversions plus loin. Ajoutez cet article à vos favoris et découvrez ces excellentes applications Shopify: motivateur de vente, remise sur le produit et tarification spécifique au client.

    Une fois que vous avez choisi un thème, il est temps de saisir vos produits.

    Étape 5c: Téléchargez vos produits

    Le constructeur de site Web de commerce électronique de Shopify est assez convivial, donc ce sera un jeu d'enfant …

    … cliquez simplement sur "Produits" dans le panneau de gauche, puis cliquez sur "Ajouter un produit".

    Rincez et répétez jusqu'à ce que vous ayez tous vos produits en place.

    En plus de remplir les informations standard, telles que le nom du produit, la description, etc., assurez-vous également de saisir votre méta description pour un meilleur référencement!

    Pour plus d'informations, consultez ces articles:

    Étape 5d: Remplissez vos autres pages

    Des produits tous terminés?

    Génial – maintenant pour remplir vos autres pages.

    En utilisant le même panneau de gauche, cliquez sur «Boutique en ligne», ce qui ouvrira un menu secondaire d'options.

    Cliquez sur «Pages», puis sur «Ajouter une page».

    Pour commencer, vous souhaiterez une page «À propos de nous», une page «Expédition et échanges» et une page «Contactez-nous».

    Consultez ce guide pour créer une page qui nous tue (plus obtenez un modèle gratuit), et consultez ce guide pour créer une politique de retour qui vous fait réellement des ventes au lieu d'obtenir des retours!

    Conseil de pro: Si vous n'êtes pas un grand écrivain, ne vous inquiétez pas – vous pouvez générer automatiquement des exemples de politiques de remboursement, de politiques de confidentialité et même de conditions de service à l'aide de Shopify. Mais nous ne sommes pas des avocats – si vous avez des questions juridiques, parlez à un avocat!

    Voici comment procéder:

    Cliquez sur "Paramètres" (tout en bas de ce panneau de gauche), et "Commander".

    Faites défiler tout le chemin …

    …Et voila!

    Étape 5e: parcourez le reste de vos paramètres

    La dernière étape avant la publication consiste à vérifier vos paramètres et à vous assurer que tout est exact.

    Sur votre page de paiement (que vous avez utilisée pour générer vos règles), vous pouvez spécifier si vous souhaitez que vos clients vérifient en tant qu'invités ou s'ils doivent créer un compte avant de procéder au paiement. (Choisissez les invités – faites le paiement le plus possible sans frottement.)

    Sur votre page Fournisseurs de paiement, vous pouvez activer différents modes de paiement. (PayPal et les cartes de crédit sont une bonne idée! Bitcoin n'est peut-être pas mauvais non plus. Consultez cet article pour en savoir plus.)

    Sur votre page d'expédition, vous pouvez définir des tarifs d'expédition pour différentes zones. Nous avons un énorme guide pour toutes les choses d'expédition que vous devriez vérifier pour cela.

    Sur votre page Notifications, vous pouvez personnaliser les e-mails que vos clients recevront une fois la commande terminée.

    Et vous avez terminé avec votre site Web! Bon travail.

    Étape 6: créer une entreprise et obtenir un identifiant de taxe de vente

    Une fois que vous avez votre site Web, vos fournisseurs et vos produits, il est temps de penser à créer une entité commerciale.

    Le principal avantage est que votre entreprise fonctionnera comme une entité distincte de vous, le propriétaire.

    Essentiellement, cela signifie que vous n'êtes pas personnellement responsable de ce qui arrive à votre entreprise et que vos actifs personnels sont protégés de toute responsabilité que votre entreprise pourrait avoir.

    Vous n'avez pas nécessairement besoin de vous intégrer dès le départ.

    Tout en incorporant votre entreprise protège vos actifs personnels, vous pouvez commencer en tant qu'entreprise individuelle sans aucun document officiel. Cependant, vous prendrez un risque en faisant cela.

    Mon conseil est d'attendre que vous gagniez un certain montant (disons 1 000 $ par mois) avant de vous incorporer. De cette façon, l'entreprise peut payer sa propre constitution en société et vous savez que vous le ferez à long terme.

    Lisez cet article pour en savoir plus sur l'intégration et vous assurer que vous faites tout légalement.

    Encore une fois, nous ne sommes pas des avocats – si vous avez des questions sur ce qu'il faut faire, veuillez consulter un avocat d'affaires! Suivez nos conseils avec un grain de sel.

    Parlons maintenant de la taxe de vente en ligne.

    Voici ce que vous devez savoir:

    Une fois que vous avez créé votre propre boutique en ligne, vous aurez un lien avec la taxe de vente dans tous les États où vous avez une présence physique (y compris les biens, les employés et l'inventaire).

    Imaginons que vous soyez du Michigan et que votre bureau (ou garage), vos employés et votre inventaire soient tous contenus dans le Michigan.

    à lire :  8 façons d'augmenter la valeur de votre argent

    Cela signifie que vous n'avez un lien que dans un seul état. Vous n'avez qu'à payer la taxe de vente sur les commandes passées par des clients au Michigan.

    Avancez quelques années plus tard, et disons que votre siège social est toujours au Michigan, mais vous avez également des entrepôts au Texas.

    Cela signifie que vous avez des liens dans deux États.

    Bien que vous puissiez percevoir la taxe de vente dans tous les États où vous avez un lien, vous devez obtenir un permis de taxe de vente avant de le faire.

    Comment vous inscrivez-vous pour un permis de taxe de vente?

    Simple: accédez au site Web du Département du revenu de votre État et inscrivez-vous.

    Les permis de taxe de vente de certains États sont gratuits et d’autres vous coûteront une somme symbolique.

    Une fois que vous vous êtes inscrit à votre permis, l'État vous donnera des instructions sur la date et la fréquence de vos paiements (mensuels, trimestriels ou annuels).

    C'est un peu compliqué de passer par la paperasse, mais ne remettez pas cela à plus tard! Il est illégal de percevoir la taxe de vente sans permis dans la plupart des États, et vous ne voulez pas avoir d'ennuis avec la loi.

    Étape 7: commercialisez votre nouvelle boutique en ligne!

    Accrochez-vous – vous avez atteint la dernière section de ce guide de pare-chocs sur la façon de démarrer une boutique en ligne.

    Vous savez maintenant comment créer une entreprise, comment configurer votre site Web et comment répondre aux exigences de la taxe de vente en ligne.

    Il ne vous reste plus qu'à créer un plan marketing pour votre boutique en ligne, dont nous parlerons dans cette section.

    Marketing de contenu et référencement

    Vous le savez probablement déjà, mais l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est incroyable.

    Vous pouvez avoir deux magasins en ligne vendant exactement les mêmes choses, mais vous verrez des résultats phénoménalement différents si un seul magasin est optimisé pour la recherche, et l'autre pas.

    Au bout du compte, vendre des trucs en ligne est vraiment un jeu de chiffres.

    Vous essayez de maximiser le nombre de personnes qui visitent votre boutique en ligne.

    Et maximisez votre taux de conversion.

    Et maximisez votre taux de rétention.

    Vous avez eu l'idée. C'est là qu'interviennent le marketing de contenu et le référencement – un contenu de haute qualité vous aide à classer, génère du trafic vers votre magasin et renforce la confiance de vos visiteurs, ce qui augmente les ventes.

    Je n'entrerai pas dans le vif du sujet, mais consultez ce guide sur le marketing de contenu de commerce électronique.

    Marketing des médias sociaux

    Une règle d'or du marketing: vous voulez avoir une présence où vos consommateurs traînent.

    Assurez-vous donc de garder vos pages de médias sociaux à jour et actives!

    Je vous recommande de définir des objectifs pour vos différents canaux de médias sociaux, car si vous êtes clair sur ce que vous voulez réaliser, vous pouvez inverser les étapes pour y arriver.

    Je recommande de créer un calendrier de contenu.

    Vous pouvez créer et planifier vos articles à l'avance et vous assurer que vous avez toujours quelque chose de prévu pour les grandes vacances.

    Si cela vous semble beaucoup, ne vous en faites pas.

    Choisissez simplement UNE chaîne sur laquelle vous souhaitez vous concentrer en premier et commencez petit.

    Aussi: liez vos médias sociaux à votre magasin en apprenant comment ajouter votre pixel Facebook à Shopify (plus 5 conseils simples pour le maximiser).

    Pay-per-click (PPC)

    La plupart des nouveaux entrepreneurs hésitent à essayer le PPC (car ils craignent de finir par casser leur budget).

    J'ai toujours la même question:

    Comment dois-je dépenser en PPC? Est-il coûteux de diffuser ces annonces?

    À quoi ma réponse est:

    Cela dépend – je connais certains magasins de commerce électronique qui dépensent 10 000 $ ou plus par mois.

    Pour quelqu'un qui ne connaît pas bien le PPC, cela peut sembler une somme d'argent folle.

    Mais que se passe-t-il si je vous dis que ces entreprises ont un retour sur investissement de 100% sur leurs annonces PPC, ce qui signifie qu'elles obtiennent 20 000 $ de ventes pour chaque 10 000 $ qu'elles investissent dans PPC?

    Ces dépenses publicitaires de 10 000 $ ne semblent plus si ridicules, n'est-ce pas?

    Eh bien, voici quelques bonnes nouvelles:

    Selon le rapport d'impact économique de Google, les entreprises réalisent en moyenne 2 $ de revenus pour chaque dollar qu'elles dépensent sur AdWords.

    Donc, même si vous n'êtes pas un assistant de PPC et que vos annonces sont médiocres, vous pouvez toujours en tirer un profit décent.

    Pour commencer, lisez ce guide sur l'analyse PPC concurrentielle.

    N'oubliez pas non plus que le PPC ne se limite pas à Adwords – vous avez également des publicités Facebook. Voici un guide qui vous aidera à configurer des annonces de reciblage Facebook.

    Publicité par e-mail

    Chaque fois que je dis aux propriétaires de boutiques en ligne les statistiques que je vais partager, leurs mâchoires tombent toujours.

    Vous savez comment je viens de mentionner que les entreprises gagnent en moyenne 2 $ pour chaque dollar qu'elles dépensent pour Adwords?

    Eh bien, avec chaque dollar dépensé par les entreprises en marketing par e-mail, elles gagnent en moyenne 44 $.

    Oui, vous avez bien lu. 44 $ pour 1 $. Machine a sous!

    Ne laissez personne vous dire que le marketing par e-mail est à l'ancienne, obsolète ou ennuyeux … il est en fait incroyablement puissant et efficace, et l'un des types de marketing les plus rentables qui existent.

    Voici quelques ressources pour vous inspirer:

    Marketing d'influence

    Le marketing d'influence peut rapporter d'énormes dividendes…

    … si vous le faites bien.

    Il y a beaucoup de faux influenceurs qui ont acheté leurs followers. Évitez-les à tout prix!

    En fait, pour naviguer dans les eaux boueuses et trouver les pépites d'or, consultez ce guide.

    Conseils de départ: planifiez votre marketing

    Nous venons donc de couvrir beaucoup de terrain en termes de stratégies marketing, et c'est compréhensible si vous vous sentez un peu dépassé à ce stade.

    Respirez profondément et restez avec moi.

    Tout ce dont vous avez besoin est un plan de haut niveau qui vous permettra d'avoir une vue plongeante sur tout ce qui se passe.

    Commencez par déterminer vos objectifs financiers pour l'année. Combien de revenus voulez-vous atteindre?

    Décomposez-le ensuite et déterminez votre objectif de revenus mensuels.

    Sur la base d'estimations, déterminez le nombre de produits que vous devez vendre chaque mois.

    Une fois que vous savez combien vous devez vendre, commencez à travailler sur votre plan d'action.

    Pour plus de détails, lisez notre guide de planification de votre année. Il est même livré avec une feuille Excel que vous pouvez utiliser pour établir vos projections de ventes – alors allez-y et branchez vos chiffres dans ce modèle!

    Un dernier mot sur le démarrage d'une boutique en ligne

    Félicitations, jeune Padawan.

    Vous avez atteint la fin de ce guide…

    … et vous êtes désormais un expert à part entière sur la façon d'ouvrir une boutique en ligne.

    Avant de vous quitter, voici un dernier conseil:

    N'attendez pas ce moment "parfait".

    Just go ahead and start an online business today!

    As George Patton famously said, a good plan violently executed now is better than a perfect plan executed next week.

    And, let’s face it…

    You might tell yourself that you’ll start your own business online next week when things are less busy at work.

    But when next week rolls around, you might be down with the flu. So you postpone it.

    And the week after? It’s your partner’s birthday, so you postpone it again.

    And the week after? Your dog is due for his check-up, so you postpone it again.

    You get my point.

    There’s never gonna be that one moment where the stars are all aligned. So stop waiting for that moment to happen, and just make it happen instead!

    Looking to hit the ground running? Bold's apps for Shopify are designed to increase average order value from day 1. We know you aren't looking for extra startup costs — that's why you can try any of these conversion apps FREE for 14 days:

  • Bold Upsell – create custom upselling pop-ups before and after checkout
  • Bold Discounts – run storewide sales, daily deals, and flash sales
  • Bold Bundles – easily bundle products together or run BOGO (buy one get one) offers
  • If you found this guide useful (and I hope you did, because I poured my heart and soul into it!), please share it with your friends who are also aspiring entrepreneurs.

    Comment démarrer une boutique en ligne (7 étapes, aucune expérience requise …
    4.9 (98%) 32 votes
     

    Julien