Comment démarrer une boutique: 5 règles sur la vente au détail

Pendant de nombreuses années, nous avons vu beaucoup de boutiques fermer leurs portes à cause des grandes surfaces, à cause d'Internet, à cause de nombreux autres facteurs. Nous sommes parvenus à une formule de réussite qui pourrait vous aider à gérer le magasin et à vous développer et à être rentable.

L'un des mantras avec lesquels nous aimons commencer à mettre nos clients dans le bon état d'esprit est le suivant: "Comment travailler le moins possible pour le plus d'argent?" Si vous avez cet état d'esprit dès le premier jour où vous ouvrez votre magasin, vous allez réussir.

L'un des plus gros problèmes est que les gens agissent sur des idées commerciales, en particulier en ouvrant une boutique, pour de mauvaises raisons. J'ai trouvé une liste de 5 choses à éviter ou à penser lorsque vous ouvrez votre magasin pour la première fois. La première chose est que vous devez vous en souvenir, et c'est vraiment difficile, vous n'ouvrez pas le magasin pour votre ego. Beaucoup de gens, comme quand je parle à des magasins en détresse, je leur demande: "Que se passe-t-il?" ou "Pourquoi avez-vous décidé d'ouvrir un magasin?" la première chose qu'ils vont me dire est: "Parce que je suis une si bonne commode. Tous mes amis me disent que je suis une bonne commode. Mon mari me dit que je suis une bonne commode."

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Devinez quoi, être une bonne commode n'est pas une raison suffisante. Nous ouvrons le magasin pour une raison. C'est pour gagner de l'argent. Peu m'importe si vous vendez des vêtements couture haut de gamme ou des sandwichs au beurre d'arachide et à la gelée. L'essentiel est de gagner de l'argent.

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La prochaine chose est que nous n'achetons pas les choses que vous aimez. C'est une autre erreur que les gens achètent. Ils achètent les choses mignonnes. Ils achètent les choses douces, les choses que leurs amis et eux porteront, mais, devinez quoi, vous et vos amis mettrez votre magasin hors d’affaires. Vous devez acheter les choses qui se vendent. En tant qu'acheteur, c'est la leçon la plus difficile à apprendre, comment me séparer, mon "bon goût" par rapport à ce qui se vend vraiment.

La prochaine chose à laquelle vous devez penser est la vue d'ensemble. Beaucoup de détaillants viennent me voir et disent: "Je veux ouvrir une petite boutique. Je veux la gérer et l'exploiter moi-même." Pourquoi pensez-vous si petit? Cela dépend vraiment de nous. Vraiment, l'horizon nous est ouvert. Penser grand, et je ne dis pas commencer vraiment grand, vous n'allez pas commencer la taille d'un Macy's, mais l'idée que vous pouvez vous permettre ce genre de liberté de penser que grand est vraiment important.

L'idée n'est pas de penser à ouvrir un magasin. L'idée est d'ouvrir de nombreux magasins. Mon numéro préféré est 3. J'ai toujours l'impression que je pourrais en avoir 3 dans une certaine zone où je peux voyager en une journée, mais ils ne cannibalisent pas les affaires les uns des autres.

La quatrième règle, et c'est une règle vraiment importante, et beaucoup de gens paniquent vraiment quand je leur dis cela, mais ne prévoient pas de travailler dans le magasin. Je ne veux pas que tu sois le vendeur. Je ne veux pas que tu sois le "Salut, je peux t'aider?" genre de personne. Vous allez découvrir que l'achat est un travail à temps plein. Être à l'arrière-plan, faire la paperasse, faire toutes les autres tâches administratives prend vraiment votre temps. Vous ne pouvez pas ouvrir d'autres magasins si vous ne définissez pas de procédures opérationnelles.

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Parlons-en une seconde car beaucoup de gens me disent, "Mercedes, comment vais-je trouver des gens en qui j'ai confiance?" Voici la réponse. Tu ne leur fais pas confiance. Si vous ne leur faites pas confiance, vous devez mettre en place des procédures opérationnelles afin qu'il y ait un système de freins et contrepoids.

L'autre chose que les gens disent, "Mercedes, au début, je ne peux pas me permettre d'avoir des employés." Ce n'est pas une option. Ce n'est pas comme si vous alliez dire: "Je vais ouvrir le magasin sans électricité." Ce n'est pas une option, non? Dès le début, vous devez penser à toutes ces différentes procédures en place. Les gens disent: «Écoutez, je ne peux pas vraiment me permettre de posséder le magasin, de gérer le magasin et de tout faire ensemble». Ceci est mon exemple pour vous. Sam Walton a ouvert Walmart tout en travaillant au magasin Ben Franklin. Si cet homme peut ouvrir Walmart, vous pouvez ouvrir une boutique.

La cinquième chose est de ne pas quitter votre travail de jour. Encore une fois, les gens me disent: "Écoutez, comment puis-je gérer la chose?" C'est une question de discipline. Je pense que si vous avez ces procédures opérationnelles en place et que vous avez cette discipline pour travailler de 9 à 5 heures et toujours gérer votre magasin et gérer votre magasin, vous serez en mesure de couper vos opérations rapidement et d'ouvrir plus d'un magasin.

Si vous gardez tous ces points à l'esprit, vous pourrez garder le mantra de travailler le moins possible pour le plus d'argent et d'avoir un magasin très prospère. Une entreprise à faible investissement pourrait être la clé de votre succès.

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Julien