5 compétences essentielles des propriétaires de petites entreprises prospères

Les propriétaires d'entreprise prospères possèdent cinq compétences essentielles. Que vous soyez sur le point de démarrer une entreprise ou d'avoir une entreprise existante, apprendre à maîtriser ces compétences vous aidera à réussir et à développer votre entreprise.

Organisation

Les propriétaires d'entreprise prospères connaissent l'importance de l'organisation, car elle permet de gagner du temps et de réduire le stress. De votre espace de travail aux données de votre entreprise, garder les choses organisées vous aidera à accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Cela comprend l'organisation de vos coordonnées, vos tâches, vos informations de vente et toutes les autres pièces mobiles impliquées dans la création de nouvelles affaires et la réalisation de vos promesses.

"Chaque minute que vous passez à regarder à travers l'encombrement, à vous demander où vous placez ceci ou cela, être incapable de se concentrer parce que vous n'êtes pas organisé vous coûte: du temps que vous auriez pu passer avec votre famille ou vos amis, du temps que vous auriez pu être productif à la maison, fois que vous auriez pu gagner de l'argent. "

–Jean Chatzky

Il existe de nombreux outils disponibles qui peuvent vous aider à organiser votre entreprise. Trouvez la meilleure solution ou combinaison de solutions et tirez-en parti pour économiser du temps et de l'énergie.

Gestion du temps

La gestion efficace de votre temps est essentielle à la croissance de votre petite entreprise. Pour gérer efficacement votre temps, vous pouvez regrouper les tâches et planifier des blocs de temps pour le travail que vous souhaitez effectuer. En regroupant les tâches, vous pouvez vous concentrer sur un type de travail à la fois et le pouvoir le pense. En planifiant votre journée par blocs de temps, vous avez une idée réaliste de ce que vous avez le temps et pouvez donc mieux hiérarchiser.

Par exemple, prévoyez du temps pour vérifier vos e-mails le matin et une fois l'après-midi. Utilisez ce temps pour traiter vos e-mails et envoyer tous les autres e-mails dont vous avez besoin à la fois. Désactivez ensuite le courrier électronique et déplacez le focus sur le groupe de tâches suivant. De cette façon, vous évitez de basculer entre les tâches, ce qui fait perdre du temps, et vous avez le temps de vous concentrer sur des choses comme votre stratégie commerciale au lieu de simplement vous laisser prendre dans les mauvaises herbes.

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«Mes journées commencent la veille. Je décris tout ce qui doit être fait dans un petit cahier. Ma journée consiste à recevoir les appels dans la première moitié de la journée et à m'occuper de toutes les tâches ménagères générales le soir. La majeure partie de ma journée consiste à essayer de mettre une baisse dans chacun des compartiments suivants: investisseurs, juridique, marketing, développement de produits, ventes, comptabilité et stratégie. »

-Eric Schaumburg, PDG d'Eventr.io

la communication

La communication est cruciale pour faire croître votre entreprise. Cela signifie communiquer efficacement avec vos clients ainsi qu'avec votre équipe. La communication consiste à écouter et à parler à parts égales. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez responsabiliser votre équipe en communiquant vos objectifs et ambitions avec votre équipe. Quels sont vos objectifs pour votre entreprise? Comment votre équipe s'y intègre-t-elle? L'écoute des objectifs et des opinions des membres de votre équipe contribuera également à la croissance de votre entreprise.

La communication est essentielle pour obtenir de nouvelles affaires. Les produits et services existent pour résoudre un problème sur le marché. Sans la capacité de communiquer efficacement votre proposition de valeur (comment résoudre ce problème), vous ne pourrez pas acquérir de nouveaux clients.

Dans un article sur Forbes intitulé Cinq raisons pour lesquelles 8 entreprises sur 10 échouent, Eric T.Wagner explique que l'une des principales raisons pour lesquelles 80% des startups échouent au cours des 18 premiers mois est en raison de leur incapacité à communiquer la proposition de valeur.

«De nombreux entrepreneurs travaillent dur pour découvrir un point de différenciation, puis l'explosent parce qu'ils ne communiquent pas leur message de manière claire, concise et convaincante. Je regarde de nombreux entrepreneurs mourir de sang à cause de leur incapacité à communiquer. »

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–Eric T. Wager

L'écoute et la compréhension des points faibles et des frustrations de vos clients vous aideront à mieux positionner vos produits et / ou services ainsi qu'à indiquer où vous devez vous améliorer. Quels sont les points douloureux de vos clients idéaux? Comment pouvez-vous tirer parti de ces points douloureux pour créer une demande pour vos produits / services? Quelles sont les plaintes de votre client actuel? Comment pouvez-vous améliorer vos produits / services pour répondre à ces besoins, ou comment éduquer vos clients pour mieux répondre à leurs préoccupations?

Si vous ne savez toujours pas comment communiquer efficacement votre proposition de valeur, lisez les 6 éléments constitutifs de la communication de votre proposition de valeur.

Résolution de problème

Pour les entrepreneurs, chaque jour consiste à résoudre des problèmes. Les propriétaires d'entreprise qui réussissent sont capables de penser rapidement, de prendre des décisions et de s'adapter aux changements du marché. Comment allez-vous résoudre le problème du manque de liquidités? Comment allez-vous résoudre le problème d'avoir des clients insatisfaits? Comment allez-vous exploiter un nouveau marché pour élargir votre clientèle?

Pour devenir meilleur dans la résolution de problèmes, travaillez à identifier les problèmes et à être objectif. Essayez de voir chaque problème sous plusieurs angles et tirez parti de vos ressources. Ces ressources peuvent inclure votre équipe, l'expérience client, le réseautage ou un mentor, ou même la recherche. Cet article sur Entrepreneur décrit en cinq étapes comment devenir un maître résolveur de problèmes.

Capacité d'apprendre des erreurs

Enfin et surtout, les propriétaires d'entreprise prospères sont motivés à aller de l'avant et à apprendre rapidement de leurs erreurs. Ils ont une attitude positive et peuvent faire face à tous les petits échecs qui sont sur le chemin du succès.

L'échec fait partie de l'apprentissage. À travers l'échec, vous apprenez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Vous apprenez quelle langue attire les mauvais clients, quels prix ne fonctionnent pas et quel type de clients ou de clients ne convient pas à votre entreprise. Tous ces échecs sont minuscules, mais lorsque vous additionnez ce que vous avez appris, ils contribuent au succès futur de votre entreprise.

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«Le succès passe d'un échec à l'autre sans perte d'enthousiasme.»

-Winston Churchill

VisionLaunch présente quelques faits intéressants sur l'échec et dans une infographie sur les statistiques de réussite et d'échec des startups. Ils affirment que les nouveaux entrepreneurs ont 10% de chances de succès, tandis que les entrepreneurs qui ont échoué auparavant ont le double de ces chances.

Si vous voyez chaque petit échec comme une énorme catastrophe, vous vous retiendrez de la croissance en tant qu'entrepreneur et de la croissance de votre entreprise. Si vous pouvez changer votre point de vue en considérant les hoquets sur la route comme des échecs pour les voir plutôt comme des expériences d'apprentissage, vous pouvez tirer parti de ces expériences pour apporter des changements et faire croître votre entreprise.

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Julien