5 choses dont chaque petite entreprise a besoin

Aujourd'hui, il y a tellement de nouvelles startups qui apparaissent chaque jour que la plupart des jeunes entrepreneurs ont l'impression que c'est la voie la plus rapide vers le succès. Cependant, le fait est que seules deux startups sur dix survivent aux 18 premiers mois d'activité. La période de démarrage d'une startup est particulièrement volatile pour les entrepreneurs qui n'ont aucune expérience préalable dans la gestion d'une entreprise. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une startup peut échouer si tôt, des produits et services insatisfaisants aux mauvaises habitudes de recrutement.

Avoir un plan de croissance est vital pour le succès de toute petite entreprise, c'est pourquoi nous vous proposons une liste de choses dont vous devez être conscient si vous voulez faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Gestion de la trésorerie

La principale raison pour laquelle tant de petites entreprises doivent fermer leurs portes est le manque de liquidités. Ce n'est même pas une question de profit, c'est de ne pas avoir d'argent liquide pour réussir à avancer. Si vous n’avez pas une bonne planification de la trésorerie, vous risquez de faire faillite très tôt et vous ne saurez même pas ce qui vous a frappé. Combien de temps vous faut-il pour percevoir les paiements des clients? Le ferez-vous avant d'avoir besoin d'acheter des stocks? Y a-t-il des prêts à rembourser entre-temps? Plus vous investissez de temps dans la planification des flux de trésorerie, plus vous aurez de chances de réussir dans votre secteur.

Recrutement de talents

Vous devez être bien conscient maintenant qu'une entreprise n'est aussi bonne que ses employés. Bien que vous puissiez être en mesure de tout gérer au tout début, cela deviendra rapidement une tâche impossible et vous deviendrez dépendant de vos employés pour effectuer la plupart du travail. Le recrutement de talents ne consiste pas uniquement à réunir les meilleures personnes et à essayer de les faire fonctionner, mais à recruter des personnes qui s'intégreront naturellement à l'équipe. Quelqu'un peut avoir toutes les compétences que vous voudriez d'un employé, mais il n'est pas aussi à l'aise avec le travail d'équipe que quelqu'un d'autre. Dans les étapes initiales, vous devez concentrer toute votre énergie sur le recrutement de personnes susceptibles de devenir des leaders (pas des patrons) et vous aider à créer une excellente équipe.

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Contrôle des marges sur tous les produits et services

Une majorité de petites entreprises se concentrent sur le lancement d'un trop grand nombre de produits et services afin d'augmenter leur visibilité sur le marché. Cela crée une situation où ils ne contrôlent pas les marges aussi bien que cela peut être nécessaire, entraînant ainsi une baisse de leurs bénéfices totaux. Votre revenu total devrait toujours arriver en deuxième position, derrière votre profit, et s'il existe des produits ou des services dont vous pouvez vous débarrasser pour augmenter le bénéfice global de votre entreprise, vous devez le faire dès que possible. Même si vous cherchez à vendre votre entreprise à un moment donné, les acheteurs ne seront pas intéressés par les revenus que vous réalisez, mais uniquement par les bénéfices. En contrôlant les marges sur tous vos produits ou services, vous aurez une meilleure idée de ce qui doit être fait à chaque étape de la croissance de l'entreprise.

Marketing qui améliore votre retour sur investissement

La plupart des nouvelles petites entreprises n'ont tout simplement pas le savoir-faire nécessaire pour gérer le marketing dans les premières étapes. Il s'avère que le marketing est en fait l'une des choses les plus importantes sur lesquelles vous pouvez vous concentrer lors du développement d'une entreprise. Devriez-vous opter pour des campagnes SEO (Search Engine Optimization) ou PPC (Pay Per Click)? Pour savoir ce qui vous convient le mieux, vous devrez tester les choses et, surtout, demander à vos clients comment ils ont entendu parler de vous. Savoir exactement comment vous avez attiré chaque client vous aidera à vous concentrer sur les efforts de marketing qui vous conviennent. Il est également important de rester en contact avec les tendances actuelles des services informatiques afin de préparer au mieux ce qui vous attend.

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Communication avec les clients

Des plateformes sociales aux critiques et témoignages, vous devez être à tout moment au courant de ce que vos clients disent de vous. Si vous savez bien ce que vos clients aiment et attendent de votre entreprise, vous aurez plus de facilité à les conserver en tant que clients fidèles. Demandez à vos clients d'exprimer leurs opinions et ne tournez pas le dos aux critiques négatives. Cela peut vraiment vous aider à comprendre les changements que votre entreprise doit traverser pour mieux satisfaire les besoins de vos clients. Permettez à vos clients d'écrire des avis et des témoignages sur les produits et vous pouvez également augmenter les taux de conversion, car la plupart des visiteurs de nos jours n'achètent rien sans avoir lu un avis au préalable.

Bottom Line

Il peut être difficile de pousser votre petite entreprise à chaque étape de la croissance de l'entreprise, mais si vous investissez beaucoup de temps et d'efforts dans la planification, vous êtes peut-être l'un des rares à réussir. Certaines petites entreprises seront condamnées dès le départ, simplement parce que leurs produits ou services ne sont pas nécessaires sur le marché. Si cela vous arrive, levez-vous et essayez à nouveau – et utilisez cette expérience pour la faire fonctionner la prochaine fois. Les échecs sont des opportunités d'apprentissage et plus tôt vous les acceptez, plus vite vous progresserez dans le monde de l'entrepreneuriat.

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Julien